為進一步做好助企紓困工作，及時回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，把“有求必應(yīng)、無事不擾”落到實處，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“曲靖服務(wù)”品牌。根據(jù)曲靖市服務(wù)企業(yè)“局長坐診接訴”工作方案，現(xiàn)就“局長坐診接訴”服務(wù)企業(yè)活動有關(guān)事宜告知如下。

（一）牽頭單位：曲靖市發(fā)展和改革委員會。

（二）接訴時間：每月前5個工作日。

（三）接訴窗口：線下通過曲靖市政務(wù)服務(wù)中心（曲靖市麒麟?yún)^(qū)麒麟南路302號）、各縣（市、區(qū)）及曲靖經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“局長坐診接訴”窗口進行預(yù)約掛號；線上通過曲靖市人民政府“局長坐診接訴”平臺或“曲靖通”APP進行預(yù)約掛號。

（四）坐診部門：原則上由市級相關(guān)部門主要負責(zé)人參加，詳見曲靖市人民政府網(wǎng)站“局長坐診接訴”公告。

（五）坐診日期：每月25日左右（自2024年10月起），每月坐診日期詳見公告。

（六）服務(wù)對象：在曲靖市開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各類企業(yè)，以及擬在曲靖市投資的企業(yè)。

（七）預(yù)約流程：下載企業(yè)掛號預(yù)約信息表（詳見附件），完整填寫有關(guān)信息后，將表格發(fā)送至郵箱（qjjzzz@126.com），

我們將對訴求問題進行收集整理，及時為您辦理回復(fù)。

（八）訴求范圍：企業(yè)市場準入、投資建設(shè)、要素保障、生產(chǎn)經(jīng)營、退出市場等全生命周期存在的困難問題及合作訴求，訴求應(yīng)符合現(xiàn)行法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，具有正當理由和事實依據(jù)。具有下列情形之一的，原則上不予受理：

1.企業(yè)訴求不符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的；

2.屬于經(jīng)營主體之間民事糾紛的；

3.已進入監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)、公安機關(guān)、行政復(fù)議機關(guān)、仲裁機構(gòu)等單位辦理程序的投訴舉報事項，包括已立案、尚未結(jié)案或已作出處理決定的；

4.企業(yè)已向政府其他平臺反映訴求且已受理的；

5.其他不屬于政務(wù)服務(wù)職責(zé)范圍的問題。

（九）咨詢電話：0874—3119602。

 

附件：《企業(yè)“掛號”預(yù)約信息表》