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曲靖市12345政務服務便民服務中心：

接到市12345平臺轉交的工單（編號2024021800939），主要內容為反映“2月11日欲前往曲靖市會澤縣念湖觀景臺游覽，工作人員不讓我們駕車前往”一事，目前此事已經(jīng)辦理完畢，現(xiàn)將辦理結果回復如下：

一、工單基本情況

2024年2月20日上午9：10，會澤黑頸鶴國家級自然保護區(qū)管護局工作人員沈琴芬與市民聯(lián)系,對反映情況作了答復，經(jīng)了解核實，市民反映的情況與事實不相符。

二、工單處理結果

2023年10月17日，云南省生態(tài)環(huán)境保護督察工作領導小組辦公室在省政府網(wǎng)站《省級生態(tài)環(huán)境保護督察》專欄發(fā)布了題為《曲靖會澤黑頸鶴國家級自然保護區(qū)保護不力　監(jiān)管不到位　環(huán)境問題突出》的視頻曝光片，云南網(wǎng)社會頻道《云南看點》、《澎湃新聞》微信公眾號作了轉發(fā)，公開曝光了會澤黑頸鶴保護區(qū)的相關環(huán)境問題。

會澤黑頸鶴保護區(qū)環(huán)境問題曝光后，會澤縣委、縣政府高度重視，組織相關領導干部認真觀看，深刻反思工作中存在的問題和不足，安排工作人員認真核實存在的問題，要求相關部門舉一反三、立行立改，針對問題及早制定整改方案，切實加強管理，盡量減少環(huán)境問題影響。

針對曝光片指出的“游客只需簽訂護鶴科考志愿者申請免責聲明書獲得‘護鶴科考志愿者證’，即可隨意進入保護區(qū)核心區(qū)、緩沖區(qū)觀光旅游?！眴栴}，我們將采取六條有力措施，切實履職盡責，認真進行整改，確保整改到位。

一是全面停止護鶴科考活動。在官方網(wǎng)站和新媒體上發(fā)布通告，全面停止會澤黑頸鶴國家級自然保護區(qū)護鶴科考活動。除原住居民、當?shù)攸h委政府和保護區(qū)管護局工作人員外，禁止任何人進入自然保護區(qū)核心區(qū)。確因科學研究觀測和調查活動需進入者，必須提請州（市）林業(yè)和草原部門行政許可后方可進入。

二是從嚴管控外來人員。在保護區(qū)哨卡增設外來訪客勸導站，充實護鶴員隊伍力量，加強日常巡護巡邏，增加哨卡值班值守力量，全面檢查過往車輛及行人，外來訪客一律勸返。

三是關閉自然保護區(qū)宣教中心。從2023年11月1日起，關閉保護區(qū)大橋片區(qū)宣教中心，停止針對外來訪客的科普宣傳及公眾教育活動，改由“云南生物多樣性網(wǎng)上博物館?會澤黑頸鶴國家級自然保護區(qū)網(wǎng)上博物館”負責開展網(wǎng)上科普宣教。

四是開通保護區(qū)短信提示。與移動、電信、聯(lián)通三家手機運營商，識別外來訪客手機號碼，在進入保護區(qū)核心區(qū)時發(fā)送提示短信，告知其嚴格遵守《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》的相關規(guī)定，發(fā)送“您已進入會澤黑頸鶴國家級自然保護區(qū)核心區(qū)。根據(jù)《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》規(guī)定，禁止任何人進入自然保護區(qū)核心區(qū)，請自覺遵守”的短信提醒，增強保護意識，增強保護自覺性。

五是增設保護區(qū)界碑界樁及警示牌。在保護區(qū)邊界主干道路增設界碑，提示過往人員現(xiàn)已進入保護區(qū)，必須遵守自然保護區(qū)相關規(guī)定；在保護區(qū)緩沖區(qū)和核心區(qū)邊界主干道路增設界樁及警示牌，警示外來人員禁止進入自然保護區(qū)核心區(qū)，禁止在保護區(qū)的緩沖區(qū)開展旅游和生產經(jīng)營活動。在“三區(qū)”顯著位置增設界樁9塊，讓公眾明白區(qū)劃界限，更換62塊宣傳警示牌、路標引導牌內容。

六是在監(jiān)測大堤路口、小柳樹路口及宣教中心勸導站各放置一個大功率音箱，每天循環(huán)播放《保護區(qū)公告》及《中華人民共和國濕地保護法》。

此事已由我單位告知其辦理結果，其表示滿意。

會澤黑頸鶴國家級自然保護區(qū)管護局

2024年　2　月　20　日