一、總體情況

2024年，市文旅局始終堅(jiān)定不移地以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，全面且深入地貫徹黨的二十大精神，切實(shí)將黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化政務(wù)公開工作的決策部署，以及市委、市政府政務(wù)公開工作的具體要求落到實(shí)處。市文旅局緊密圍繞文旅領(lǐng)域核心工作與社會公眾重點(diǎn)關(guān)切，秉持 “應(yīng)公開盡公開” 的原則，凡是能主動公開的政府信息一律主動公開，切實(shí)滿足人民群眾獲取政府信息的合理需求。深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開，認(rèn)真抓好政策解讀，及時(shí)公開文旅工作政策法規(guī)、決策部署及執(zhí)行情況等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，不斷豐富公開內(nèi)容、拓寬公開形式、增強(qiáng)公開實(shí)效，不斷提升公開工作的力度、深度和廣度，更好地保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動公開。2024年市文旅局充分利用政府網(wǎng)站中部門動態(tài)、政務(wù)新媒體等形式，主動公開政府信息41余條，內(nèi)容涉及政務(wù)要聞、文旅動態(tài)、通知公告及各類專題信息。涉及政府文件、政策解讀、重點(diǎn)領(lǐng)域公開，人事任免，人大建議回復(fù)（0件），政協(xié)提案回復(fù)（0件）、財(cái)務(wù)公開（2條），旅游市場監(jiān)管信息（2期）等多個(gè)領(lǐng)域，通過“曲靖文旅”微博發(fā)布信息156余條，通過“曲靖文旅”頭條號推送信息156余條，通過“曲靖文旅”微信公眾號推送信息342余條。

（二）依申請公開。2024年接辦依申請公開政府信息2件。2024年接辦12345政務(wù)熱線平臺轉(zhuǎn)辦件90件，經(jīng)辦人及時(shí)簽收辦理平臺轉(zhuǎn)辦工單，按期辦結(jié)率100%。

（三）政府信息管理。持續(xù)優(yōu)化健全信息發(fā)布審核機(jī)制。從內(nèi)容準(zhǔn)確性、格式規(guī)范性等多維度嚴(yán)格把關(guān)，確保每一條發(fā)布信息都精準(zhǔn)無誤、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。同時(shí)，建立常態(tài)化、精細(xì)化的監(jiān)督體系，對信息發(fā)布的及時(shí)性、完整性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全方位監(jiān)督，切實(shí)提升政務(wù)信息公開工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，保障公眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)市政府辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體信息發(fā)布管理的工作要求，不斷加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，及時(shí)更新政府信息公開平臺各欄目版塊。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》、省政府辦公廳印發(fā)《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)微信、微博等新媒體平臺的運(yùn)行管理，加強(qiáng)文旅融合后政務(wù)新媒體資源的整合建設(shè)，不斷健全完善信息發(fā)布審核機(jī)制。

（五）監(jiān)督保障。明確各部門分工和責(zé)任，建立工作聯(lián)系機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府、市委市政府相關(guān)文件要求，對標(biāo)對表逐項(xiàng)督促整改落實(shí)。分管副局長組織強(qiáng)化工作力量，及時(shí)研究解決重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，明確公開內(nèi)容、公開形式、審核流程，確保各項(xiàng)信息公開工作順利開展。

二、主動公開政府信息情況

堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、常態(tài)化疫情防控、文旅市場執(zhí)法、財(cái)政預(yù)決算、重大建設(shè)項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大信息公開力度。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

存在的主要問題：一是信息公開時(shí)效性不足。部分需要主動公開的事項(xiàng)未能及時(shí)發(fā)布，導(dǎo)致信息滯后，公眾無法及時(shí)獲取最新的文旅政策、活動安排等信息，影響了信息的實(shí)用性和公眾對文旅局工作的及時(shí)了解。二是解讀質(zhì)量不高。一些政策文件的解讀內(nèi)容過于籠統(tǒng)、專業(yè)性強(qiáng)，解讀形式單一，多為文字解讀，缺少圖片、圖表、視頻等更直觀、易懂的形式，導(dǎo)致公眾理解困難，難以充分了解政策的內(nèi)涵和對自身的影響。三是公開內(nèi)容針對性不強(qiáng)。結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)的信息公開較少，未能充分滿足當(dāng)?shù)厝罕妼ξ穆眯畔⒌奶囟ㄐ枨?，公開內(nèi)容的吸引力和實(shí)用性有待提高。四是公眾參與度和知曉率低。宣傳推廣力度不夠，部分群眾對政務(wù)公開工作的了解有限，不知道如何獲取信息或參與互動，導(dǎo)致公眾參與度不高，無法充分發(fā)揮政務(wù)公開的作用。 

改進(jìn)情況：一是提高信息公開時(shí)效性。建立健全信息發(fā)布的審核和催辦機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保信息及時(shí)發(fā)布。如宣州區(qū)文旅局規(guī)定日常事項(xiàng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，重大事項(xiàng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)審批，以保證信息公開的及時(shí)性。 二是提升解讀質(zhì)量。采用多種解讀形式，如圖片解讀、負(fù)責(zé)人解讀、視頻解讀等，以更生動、直觀的方式向公眾解釋政策文件。例如義安區(qū)文旅局在文字解讀的基礎(chǔ)上，推出圖片解讀、負(fù)責(zé)人解讀等形式，提高公眾對于政策的理解度。三是增強(qiáng)公開內(nèi)容針對性。深入了解當(dāng)?shù)厝罕姷男枨蠛完P(guān)注點(diǎn)，結(jié)合地區(qū)文化旅游資源和特色工作，有針對性地公開相關(guān)信息，如本地旅游線路推薦、文化活動策劃等，提高公開內(nèi)容的實(shí)用性和吸引力。四是提高公眾參與度和知曉率。加強(qiáng)宣傳推廣，通過多種渠道向公眾宣傳政務(wù)公開工作，如在微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布操作指南和宣傳視頻，告知公眾獲取信息和參與互動的方式。同時(shí)，積極開展線上線下活動，如政策解讀會、公眾座談會等，提高公眾對政務(wù)公開工作的認(rèn)識和參與度。 

 六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年，未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。