根據(jù)《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于做好2024年政府信息公開工作年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》和政府信息公開工作相關(guān)要求，為做好2024年政府信息公開工作，曲靖市民政局結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真梳理總結(jié)，現(xiàn)將2024年政府信息公開工作報(bào)告如下。

一、總體情況

（一）主動(dòng)公開。2024年，市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，執(zhí)行政府信息審核發(fā)布制度和主動(dòng)公開及依申請(qǐng)公開辦事程序。擴(kuò)大了主動(dòng)公開的范圍和深度，積極主動(dòng)拓展公開渠道、不斷深化公開內(nèi)容、主動(dòng)公開部門機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、工作規(guī)則、工作地點(diǎn)、時(shí)間、監(jiān)督投訴電話、規(guī)范性文件及有關(guān)政策解讀、重大事項(xiàng)、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、法治政府信息工作報(bào)告等內(nèi)容，全面提升公開水平，政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作都得到了有效的提升。

（二）依申請(qǐng)公開。市民政局編制公開了政府信息公開指南和曲靖市民政局政府信息公開申請(qǐng)表，公民、法人或者其他組織可以向曲靖市民政局申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開信息以外的政府信息。明確了受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)、申請(qǐng)所需材料、申請(qǐng)所需材料、申請(qǐng)辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等具體情況。

（三）政府信息管理。曲靖市民政局嚴(yán)格落實(shí)保密制度和政府信息公開有關(guān)制度規(guī)定，在曲靖市人民政府門戶網(wǎng)、曲靖M、曲靖市民政局政務(wù)微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)上從工作動(dòng)態(tài)、法治宣傳、公眾監(jiān)督、精神文明建設(shè)等方面加強(qiáng)各項(xiàng)工作開展政策宣傳解讀，借助新媒體不斷強(qiáng)化與群眾的血肉聯(lián)系。2024年辦理人大代表建議和政協(xié)提案承辦和協(xié)辦件共44件，辦結(jié)率為100%；收到“12345”熱線經(jīng)辦人轉(zhuǎn)接電話5個(gè)，辦理“12345熱線平臺(tái)”辦件17件均已辦結(jié)，接聽率和按期辦結(jié)率均達(dá)到100％；收到信訪案件50件，接受電話來(lái)訪10余次，對(duì)群眾來(lái)訪訴求辦理率達(dá)到100%。按照財(cái)政預(yù)算決算公開有關(guān)要求，市民政局在市人民政府門戶網(wǎng)站部門專欄公開《曲靖市民政局（本級(jí)）2024年部門預(yù)算編制說(shuō)明》，對(duì)2024年部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)、市本級(jí)項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)、部門政府采購(gòu)等情況逐一作出詳細(xì)說(shuō)明。多途徑做到經(jīng)常性的事項(xiàng)定期公開，階段性的工作逐漸公開，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開，滿足人民群眾的知情權(quán)，確實(shí)保證公開工作不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式、真正收到實(shí)效。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。2024年以來(lái)，曲靖市民政局在政府門戶網(wǎng)站“部門動(dòng)態(tài)”專欄及時(shí)發(fā)布信息，向市委信息科、市政府信息科報(bào)送黨委信息、政務(wù)信息79條，曲靖M、云南日?qǐng)?bào)等媒體平臺(tái)發(fā)布信息156條。透過(guò)政務(wù)微博、微信公眾號(hào)回應(yīng)處理群眾訴求10余次。在門戶網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布更新民政工作相關(guān)信息，同時(shí)在微博公眾號(hào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)公開；全年未引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論、未接到群眾“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言，及時(shí)填報(bào)年度工作報(bào)表并公開，政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在問(wèn)題及時(shí)整改到位。

（五）監(jiān)督保障。市民政局通過(guò)政府網(wǎng)站和宣傳欄等渠道主動(dòng)公開投訴監(jiān)督電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，方便人民群眾咨詢辦理各項(xiàng)事務(wù)，保障社會(huì)各界對(duì)行政審批的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

根據(jù)《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于做好2024年政府信息公開工作年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》和政府信息公開工作相關(guān)要求，為做好2024年政府信息公開工作，曲靖市民政局結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真梳理總結(jié)，現(xiàn)將2024年政府信息公開工作報(bào)告如下。

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在問(wèn)題。2024年，市民政局政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍存在著薄弱環(huán)節(jié)。一是各科室的政府信息主動(dòng)公開意識(shí)有待加強(qiáng)；二是公開內(nèi)容還不夠全面規(guī)范，信息公開還不完全及時(shí)；三是拓展信息公開平臺(tái)、推進(jìn)政務(wù)公開的力度尚需進(jìn)一步加大；四是完善政府信息公開工作長(zhǎng)效機(jī)制、推進(jìn)政府信息公開的制度化、規(guī)范化建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）下步工作打算。在今后的工作中，我們將按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的規(guī)定和市政府的要求，進(jìn)一步解放思想，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)民政政府信息公開新局面。一是進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開制度建設(shè)。按照市委、市政府要求，大力完善各類政務(wù)公開辦事制度，完善政務(wù)公開考核評(píng)議辦法及評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，加大監(jiān)督力度，使政府信息公開業(yè)務(wù)更加有序、便民、高效。二是進(jìn)一步完善政府信息公開內(nèi)容。完善主動(dòng)公開的政府信息目錄，對(duì)各類信息做到及時(shí)清理和更新，督促各科室及時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息，確保應(yīng)公開事項(xiàng)公開到位。進(jìn)一步規(guī)范公開目錄，擴(kuò)大公開內(nèi)容，梳理信息，暢通渠道，重點(diǎn)做好促進(jìn)社會(huì)救助、社會(huì)事務(wù)、基層政權(quán)建設(shè)、民間組織管理、福利慈善等事項(xiàng)的公開工作。三是進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開的渠道。為公眾提供更方便快捷的服務(wù)，依托曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、辦事流程以及政策信息，提供電子表格下載，回答群眾咨詢，把網(wǎng)站辦成網(wǎng)上的宣傳陣地、辦事平臺(tái)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息公開管理人員的培訓(xùn)。不斷提高業(yè)務(wù)人員工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外公文公開的審查力度，增強(qiáng)政府公文公開的時(shí)效性和針對(duì)性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年，市民政局未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。