根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，現(xiàn)將曲靖市城市綜合管理局2024年度政府信息公開工作的有關(guān)情況梳理總結(jié)并公開。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)6個(gè)部分，所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，曲靖市城市綜合管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大、二十屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、市委的各項(xiàng)決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建、城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處置、建筑垃圾治理、綠美城市建設(shè)、智慧城管建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、城市精細(xì)化管理等重點(diǎn)工作，持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，切實(shí)加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，深入推進(jìn)政府信息公開工作。

（一）主動(dòng)公開。市城市綜合管理局緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題和社會(huì)關(guān)注度高的重大民生問題，依托曲靖市人民政府門戶網(wǎng)、“曲靖是我家”微信公眾號(hào)公開城管領(lǐng)域重大決策、年度計(jì)劃等方面內(nèi)容。一是城市管理工作情況公開。財(cái)政預(yù)決算公開方面，在曲靖市人民政府網(wǎng)上公開經(jīng)批準(zhǔn)的曲靖市城市綜合管理局2024年部門預(yù)算編制說明、2024年部門預(yù)算編制說明（本級(jí)）、2023年度部門決算（本級(jí)）、2023年度部門決算等信息。人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理公開方面，辦件共69件（主辦件26件、協(xié)辦件43件），其中人大建議議案4件（主辦件2件、協(xié)辦件2件），政協(xié)提案65件（主辦件24件、協(xié)辦件41件），已圓滿完成辦理，答復(fù)率、面商率、滿意率均為100%。信息公開方面，2024年，在市人民政府門戶網(wǎng)站公開城市管理各類政務(wù)信息31條，在“曲靖是我家”微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)各類信息240余條。二是強(qiáng)化投訴信息反饋。暢通舉報(bào)投訴渠道，方便社會(huì)和群眾監(jiān)督，對(duì)人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法進(jìn)行處理，2024年共辦理信訪件15件，辦結(jié)14件，在辦1件，按期辦結(jié)率92.8%；曲靖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦件系統(tǒng)辦理工單298件，已辦結(jié)289件，在辦9件，按期辦結(jié)率96.9%。

（二）依申請(qǐng)公開。2024年以來，累計(jì)受理云南省政府信息依申請(qǐng)公開系統(tǒng)辦理公民、法人或其他組織依申請(qǐng)公開信息合計(jì)2件，其中：自然人2件，法人或其他組織0件。均已按期受理答復(fù)，未出現(xiàn)應(yīng)公開而不予公開及因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

（三）政府信息管理。堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”，嚴(yán)格按照《曲靖市城市綜合管理局信息公開保密審查制度》，強(qiáng)化公開信息保密審查，確保部門信息及人民群眾個(gè)人數(shù)據(jù)安全。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。我局無自建部門門戶網(wǎng)站，通過“曲靖是我家”微信公眾號(hào)進(jìn)行信息公開發(fā)布，宣傳城管部門風(fēng)采動(dòng)態(tài)，同時(shí)，積極配合市人民政府辦公室做好曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作。

（五）監(jiān)督保障。曲靖市城市綜合管理局始終堅(jiān)持“公正、公平、便民”原則，不斷提升政府信息公開質(zhì)量，推動(dòng)信息透明、有序公開，切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)信息公開監(jiān)督管理，加強(qiáng)政務(wù)公開社會(huì)監(jiān)督力度，全方面做好政務(wù)公開監(jiān)督保障工作，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，同時(shí)，加大對(duì)政務(wù)信息公開的輿情監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)研判，前瞻性做好引導(dǎo)工作，更好回應(yīng)人民群眾和市場主體關(guān)切，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2024年，市城市綜合管理局信息公開工作取得了一定成效，但仍有一些需要改進(jìn)提升之處：一是部分信息公開不夠及時(shí)全面，二是主動(dòng)公開信息內(nèi)容還不夠豐富。

2025年，市城市綜合管理局將堅(jiān)持按照國家、省、市有關(guān)政府信息公開工作的要求，堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，持續(xù)做好政府信息公開各項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織專職人員和各科室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)研究、實(shí)踐交流，進(jìn)一步提升對(duì)信息公開工作的理解把握和對(duì)信息內(nèi)容把關(guān)的能力水平。二是嚴(yán)格按照《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管工作的通知》（曲政辦函﹝2024﹞12號(hào)）要求，不斷完善信息公開審核制度，避免出現(xiàn)關(guān)鍵詞錯(cuò)誤，提高信息發(fā)布質(zhì)量，做到政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化。三是拓展豐富信息公開渠道，積極主動(dòng)向“曲靖M”“掌上曲靖”等曲靖主流媒體投送相關(guān)信息，充分發(fā)揮“曲靖是我家”微信公眾號(hào)橋梁紐帶作用，科學(xué)規(guī)范設(shè)置菜單、專欄，發(fā)布權(quán)威信息、解讀重大政策、提供政務(wù)服務(wù)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年，曲靖市城市綜合管理局未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。