晏露珍、王婭代表：

你們提出的《關(guān)于倡導(dǎo)老年人錯(cuò)峰出行以緩解高峰出行擁擠的建議》（第22號(hào)），交由市人民政府辦理，經(jīng)認(rèn)真研究，現(xiàn)答復(fù)如下：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》《云南省老年人權(quán)益保障條例》等法律法規(guī)，曲靖市出臺(tái)《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)老年人免費(fèi)乘坐曲靖中心城市市內(nèi)公交車(chē)實(shí)施方案的通知》（曲政辦發(fā)〔2021〕61號(hào)），明確曲靖中心城區(qū)60歲以上老年人可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公交車(chē)，體現(xiàn)的是城市對(duì)老年群體的尊重和關(guān)懷，是老年人享有的合法權(quán)益。

目前曲靖中心城區(qū)老年人乘車(chē)優(yōu)惠政策已實(shí)施多年，如簡(jiǎn)單限制老年卡的使用時(shí)段容易引起老年人群體的不滿，可能引起矛盾糾紛。近年來(lái)，為持續(xù)做好公交安全出行保障，實(shí)現(xiàn)安全出行、文明乘車(chē)，開(kāi)發(fā)了“曲靖公交”APP，可隨時(shí)掌握公交車(chē)到站情況。持續(xù)對(duì)公交站臺(tái)進(jìn)行改造，可通過(guò)公交站臺(tái)查看公交車(chē)到達(dá)情況，避免在公交站臺(tái)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，合理計(jì)劃出行時(shí)間。今年，公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)向社會(huì)發(fā)布了《曲靖市老年人“錯(cuò)峰出行”倡議書(shū)》，倡議老年群體在非緊急情況下，盡量避開(kāi)高峰時(shí)段出行，力所能及地為上班人員和入校學(xué)生們讓出空間，緩解高峰時(shí)段公交車(chē)運(yùn)行壓力，營(yíng)造安全、文明有序出行環(huán)境。

下步，我們將持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)政策措施的宣傳，督促城市公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)車(chē)載LED屏、電子站牌、公眾號(hào)等方式積極宣傳引導(dǎo)老年人錯(cuò)峰出行。優(yōu)化調(diào)整公交線路，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，在高峰時(shí)段加大車(chē)輛、班次投入，縮短發(fā)車(chē)間隔，提高公交線路覆蓋區(qū)域，滿足群眾出行需求。

感謝你們對(duì)政府工作的關(guān)心和支持。

以上答復(fù)，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。

曲靖市人民政府

2024年10月25日

（聯(lián)系單位：市政府辦秘書(shū)七科 聯(lián)系電話：0874—3122151）