每逢周末,一場場精彩紛呈的惠民演出和形式多樣的便民服務(wù)都會在城區(qū)各小區(qū)、廣場精彩上演,這是羅平縣“志在我家”新時代文明實踐志愿服務(wù)項目的一個縮影。
今年以來,羅平縣深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,堅持“志愿服務(wù) 溫暖惠民”的理念,以滿足群眾需求為著力點,依托新時代文明實踐陣地,整合各類資源,打造“志在我家”新時代文明實踐志愿服務(wù)項目,將形式多樣、豐富多彩的一站式志愿服務(wù)送到群眾身邊,讓居民群眾在“家門口”就能看演出、享服務(wù)、長知識。
縣級“抓總”,多方“聚力”,聚焦群眾需求筑同心
該縣始終堅持多方協(xié)同,聚焦群眾期待,建立縣、街道、社區(qū)三級聯(lián)動機制。由縣文明辦牽頭制定實施方案,規(guī)范需求摸排、活動準(zhǔn)備、資源統(tǒng)籌、活動實施、總結(jié)提升等全流程,確保活動組織優(yōu)質(zhì)高效,并依托文明羅平微信公眾號、數(shù)字羅平小程序,設(shè)立了“我的城市我建言”等線上信息收集平臺,常態(tài)化摸排供需資源。積極發(fā)揮街道主導(dǎo)作用,結(jié)合“書記吹哨,部門報到”機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)單位、社會組織、愛心企業(yè)、熱心商戶等各領(lǐng)域、資源積極參與融入,為項目提供資金、服務(wù)、政策等多元支持,豐富活動內(nèi)容和資源供給,激活社區(qū)共治力量。
同時,堅持需求導(dǎo)向,各社區(qū)新時代文明實踐站發(fā)揮網(wǎng)格員、志愿者等力量,通過召開座談會、入戶走訪等方式線下征集群眾意見,切實將群眾需求征集“上”來,實現(xiàn)與居民生活需求的精準(zhǔn)對接。充分挖掘社區(qū)特色,結(jié)合社區(qū)特點和個性需要,科學(xué)設(shè)置每次活動場地和服務(wù)板塊,提升活動參與度、豐富度,滿足社區(qū)居民多元需求。每次活動現(xiàn)場都設(shè)置“留言板”“意見征集信箱”等反饋平臺,收集居民意見建議,面對面傾聽居民心聲,持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)良性互動。
社區(qū)“搭臺”,居民“唱戲”,文藝演出悅民心
如何拉近與群眾的距離,實現(xiàn)與群眾文化需求的“同頻共振”,在“聚人氣”的同時更“接地氣”,讓群眾愿意看、喜歡看、看得懂,一直是群眾性文化活動的一道難題。
為破解這一難題,羅平縣充分聯(lián)動縣、街道、社區(qū)三級文明實踐陣地,每場活動前充分調(diào)研摸清群眾需求,整合多方文藝力量,精心編排群眾喜聞樂見、反映社區(qū)特色的文藝節(jié)目。根據(jù)小區(qū)場地條件和住戶情況,采取“市民廣場+大型展演”“商住小區(qū)+小型活動”的形式進(jìn)行,在活動前通過小區(qū)公開欄、業(yè)主微信群等發(fā)布活動預(yù)告,進(jìn)行活動預(yù)熱,強化氛圍營造,引導(dǎo)群眾積極參與。突出群眾主體,社區(qū)“搭臺”,百姓“唱戲”,每場演出都為小區(qū)居民設(shè)置才藝展示環(huán)節(jié),引導(dǎo)群眾廣泛參與,達(dá)到“節(jié)目群眾編、節(jié)目群眾演、節(jié)目群眾看”的良好效果。每場演出中間還設(shè)置有文明創(chuàng)建、文明行為知識有獎問答互動環(huán)節(jié),為參與市民帶來寓教于樂的文明行為宣傳教育。堅持線上直播與線下演出相融合的方式,把多姿多彩的文化服務(wù)送到群眾身邊。
“以往,我們一家晚上不看電視就到廣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在在家門口就能看到這么精彩的節(jié)目。”家住壹號院的吳女士說,開展這樣的活動非常有意義。據(jù)悉,從今年9月啟動首場活動以來,“志在我家”新時代文明實踐項目已組織開展大型文藝展演8場,小型文化活動20場,參與群眾9300余人次。
服務(wù)“出攤”,群眾“趕集”,便民集市暖人心
“昨天在微信群里看到社區(qū)通知今天有志愿服務(wù)活動,不花錢就能換新發(fā)型,不掛號就能‘體檢’,這樣的活動真貼心。”參加服務(wù)集市的劉奶奶說,便民市集不僅為群眾提供了便民服務(wù),還讓大家體會到“趕集”的快樂。
志愿服務(wù)集市是“志在我家”志愿服務(wù)項目的核心。和以往單個、固定主題的志愿服務(wù)活動相比,每次活動都把居民日常生活所需求的服務(wù)集合在一起,現(xiàn)場設(shè)置政策宣傳、愛心義剪、衛(wèi)生健康、科普宣傳、法律服務(wù)、非遺體驗等攤位,服務(wù)更集中,內(nèi)容更豐富?;顒蝇F(xiàn)場,理發(fā)師志愿者根據(jù)居民的需要,為他們修剪出理想的發(fā)型;醫(yī)療志愿者為社區(qū)居民免費測血壓、測血糖,進(jìn)行健康咨詢;法律工作者為居民提供法律咨詢服務(wù),普及法律知識;科普志愿者對居民開展日常生活科普知識宣傳,提升居民科學(xué)素養(yǎng)。
在居民家門口的志愿服務(wù)集市,不僅解決了居民生活中這些看似微小,實則離不開的“大事”,更讓居民群眾在家門口就能享受到多元化、便利化的志愿服務(wù),增進(jìn)了小區(qū)鄰里情,贏得了群眾的一致稱贊。
據(jù)縣文明辦相關(guān)人員介紹,今后羅平縣將進(jìn)一步整合資源、豐富形式,以“志在我家”項目為引領(lǐng),把一系列有溫度、接地氣、聚人氣的新時代文明實踐志愿服務(wù)活動“送”到群眾家門口,“暖”到群眾心坎上。