曲靖市中支堅(jiān)持以“自助查詢(xún)?yōu)橹?、人工查?xún)?yōu)檩o”原則,不斷拓寬征信查詢(xún)服務(wù)渠道,初步形成了以人民銀行網(wǎng)點(diǎn)為核心、商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)自助查詢(xún)?yōu)橹鞲?、手機(jī)APP線(xiàn)上查詢(xún)?yōu)橹匾M成部分的多層次征信查詢(xún)服務(wù)供給格局,通過(guò)優(yōu)化自助查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)水平、推廣非現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)渠道,切實(shí)解決征信查詢(xún)中“擠”和“遠(yuǎn)”難題。截至2021年12月末,全市共設(shè)置46個(gè)個(gè)人信用報(bào)告自助查詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),年內(nèi)新增13個(gè),查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)除昆明外省內(nèi)地州市數(shù)量排名第一,布放2臺(tái)自助查詢(xún)機(jī)至陸良馬街、宣威格宜鄉(xiāng)鎮(zhèn),打通自助查詢(xún)服務(wù)“最后一公里”;嚴(yán)格按照昆明中支關(guān)于查詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及查詢(xún)服務(wù)規(guī)范化管理最新要求,圍繞“內(nèi)外部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、宣傳與公示、查詢(xún)流程、服務(wù)規(guī)范”等,組織開(kāi)展自助查詢(xún)代理網(wǎng)點(diǎn)巡查走訪(fǎng),抓實(shí)落實(shí)整改與服務(wù)優(yōu)化;制作《信用報(bào)告查詢(xún)渠道大盤(pán)點(diǎn)》宣傳折頁(yè),加快推廣商業(yè)銀行網(wǎng)銀與手機(jī)APP非接觸式查詢(xún)服務(wù),保障征信查詢(xún)“不打烊”。