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人行曲靖市中支“手機號碼支付示范區(qū)”創(chuàng)建取得積極成效

2021-12-28 17:07:43   來源:人民銀行曲靖市中心支行   

2021年以來,人行曲靖市中支積極推動開展“手機號碼支付示范區(qū)”創(chuàng)建工作,成功在會澤縣、宣威市兩地建成“手機號碼支付示范區(qū)”,示范和帶動全轄銀行業(yè)金融機構(gòu)積極行動起來,宣傳和動員廣大人民群眾解鎖支付新方式,共享“手機號碼支付”便民、惠民新成果。
一、理清機制,形成示范區(qū)創(chuàng)建“總動員”
一是整合多方力量,“一盤棋”統(tǒng)籌開展。曲靖市中支將“手機號碼支付示范區(qū)”創(chuàng)建工作作為黨史學(xué)習(xí)教育落實“我為群眾辦實事”的具體實踐,省市縣三級人民銀行、市縣兩級銀行機構(gòu)“五級聯(lián)動”、協(xié)同配合,精準(zhǔn)選擇會澤縣新城區(qū)、宣威市榮城社區(qū)兩個示范點,充分發(fā)揮其在鞏固拓展脫貧攻堅成果、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略道路上的引領(lǐng)作用。二是完善組織專班,“一張網(wǎng)”明確分工。建立“手機號碼支付”示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組,總體保障協(xié)調(diào)落實。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)制定工作方案,督辦示范工程各項工作進(jìn)展,并向示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期報告。會澤、宣威市人民銀行具體落實推廣任務(wù),重點指導(dǎo)各涉農(nóng)銀行機構(gòu)利用營業(yè)網(wǎng)點、惠農(nóng)站點、各行(社)助農(nóng)平臺等渠道開展宣傳推廣。三是細(xì)化任務(wù),“一張圖”整體推進(jìn)。擬定《曲靖市“手機號碼支付示范區(qū)”創(chuàng)建工作方案》,召開示范區(qū)創(chuàng)建工作布置會、推進(jìn)會布置任務(wù)。形成動態(tài)化工作推進(jìn)表,督促責(zé)任人按時按質(zhì)統(tǒng)籌推進(jìn)。
二、六有六效,打造示范區(qū)創(chuàng)建“樣板間”
通過細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),確保示范區(qū)創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。一是有固定場地,確保示范區(qū)“品牌效應(yīng)”。在營業(yè)網(wǎng)點、惠農(nóng)站點等群眾日常活動聚集地,打造宣傳陣地品牌,暢通訴求和溝通渠道,確保“售后”服務(wù)質(zhì)量。二是有規(guī)范內(nèi)容,發(fā)揮示范區(qū)“輻射效應(yīng)”。聚焦鮮明的宣傳主題,通過懸掛橫幅、張貼海報、布放宣傳折、貼近生活制作宣傳長圖、短視頻等,打造線上線下一體化的推廣氛圍。三是有推廣團隊,確保示范區(qū)“規(guī)模效應(yīng)”。配備專職宣傳員,開展集中培訓(xùn)和不定時線上培訓(xùn),熟練掌握“手機號碼支付”注冊程序、轉(zhuǎn)賬流程和業(yè)務(wù)規(guī)則,指導(dǎo)群眾完成注冊、答疑釋惑。四是有風(fēng)控方案,發(fā)揮示范區(qū)“警示效應(yīng)”。制定支付風(fēng)險防控方案,杜絕虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為,警惕不法分子利用移動支付渠道進(jìn)行電信詐騙。五是有重點項目,發(fā)揮示范區(qū)“龍頭效應(yīng)”。發(fā)揮手機號轉(zhuǎn)賬直接到賬、無提現(xiàn)費的優(yōu)勢,推動農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村合作社等主體暢連日常轉(zhuǎn)賬與“手機號碼支付”功能,拓展應(yīng)用場景,帶動“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展。六是有政策保障,確保示范區(qū)“活水效應(yīng)”。人行宣威市支行聯(lián)合宣威市人民政府辦公室、金融辦,以公職人員為核心,帶動身邊人員宣傳使用手機號碼支付業(yè)務(wù)。人行會澤縣支行協(xié)調(diào)各銀行機構(gòu)積極投入手機號碼支付宣傳專項費用,確保宣傳推廣長效化開展。
三、成效顯著,激活示范區(qū)創(chuàng)建“一池水”
示范區(qū)創(chuàng)建以來,手機號碼綁定用戶大幅增加。一是示范區(qū)領(lǐng)跑,全市綁定用戶增幅超六成。會澤縣示范區(qū)創(chuàng)建前后增量2.83萬戶,增幅29.07%。宣威市啟動月新增綁定數(shù)1.2萬戶,同比增幅31%。全市手機號碼支付綁定用戶較示范區(qū)創(chuàng)建前增長11.6萬戶,增幅63.7%。二是立體化宣傳,“手機號轉(zhuǎn)賬”深入人心。利用“3.15”、“6.14”主題宣傳周,以及高考季、開學(xué)季等重要時點開展精準(zhǔn)宣傳。精心制作長圖、動畫等新媒體作品,在微信公眾號、微視頻、抖音等社交平臺推送。截至2021年11月末,全轄共開展手機號碼支付推廣專項宣傳634次,人行曲靖市中支長圖《云南省首家“手機號碼支付示范區(qū)”啟動》、動畫《手機號轉(zhuǎn)賬那些事》分別被“央行清算”公眾號、視頻號轉(zhuǎn)載。三是多維度深耕,探索長效機制鉚足后勁。印發(fā)《曲靖市金融系統(tǒng)“提升農(nóng)村支付服務(wù)、助力鄉(xiāng)村振興”2021-2023工作方案》,指導(dǎo)和督促各銀行機構(gòu)加速推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),主動融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略偉大實踐。創(chuàng)辦電子月刊《支付視界》“手機號碼支付”專版,搭建信息動態(tài)交流平臺,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。建立“手機號碼支付”業(yè)務(wù)推廣月報制,加大通報考核力度,督促全市銀行機構(gòu)在業(yè)務(wù)推廣方面持續(xù)發(fā)力。