在麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局管理分局辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,會計(jì)鄧女士到樓下的便民辦稅服務(wù)點(diǎn)提交資料,全程10分鐘時(shí)間便完成了原本需要先后前往管理分局和辦稅服務(wù)廳辦理的非正常戶解除業(yè)務(wù)。11月22日,麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局南寧分局便民辦稅服務(wù)點(diǎn)啟用后的首筆業(yè)務(wù)就獲得了納稅人的肯定,鄧女士說:“把辦稅點(diǎn)開設(shè)到公司附近,這大大縮短了我們的路程和辦理時(shí)間,真的太方便了。”
曲靖市稅務(wù)局持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”,為群眾辦實(shí)事、謀福祉、解難題。在麒麟?yún)^(qū),當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門根據(jù)納稅人分布情況啟用三個(gè)便民辦稅服務(wù)點(diǎn),將信息報(bào)告、申報(bào)納稅、證明辦理、稅務(wù)注銷、發(fā)票領(lǐng)用等22項(xiàng)常見業(yè)務(wù),特別是以往需要納稅人在管理分局和辦稅服務(wù)廳之間往返的涉稅業(yè)務(wù)納入其中。按照場所集中、業(yè)務(wù)集成原則,通過合理配置人員,增設(shè)自助辦稅終端,配合前期已經(jīng)入駐的市區(qū)兩級政務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)主城區(qū)“十分鐘”便民辦稅,讓便民辦稅服務(wù)點(diǎn)成為業(yè)務(wù)辦理的“就近點(diǎn)”、稅企關(guān)系的“連心點(diǎn)”。
下一步,經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局將探索建立智能辦稅服務(wù)廳,納稅人通過人臉識別、語音交互等方式,即可實(shí)現(xiàn)查詢并辦理業(yè)務(wù)。沾益區(qū)稅務(wù)局、馬龍區(qū)稅務(wù)局將利用自助辦稅終端,填補(bǔ)和拓展辦稅窗口“工作日”及“八小時(shí)”之外的服務(wù)。麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局還將積極探索與郵政網(wǎng)點(diǎn)、街道黨群服務(wù)中心合作開設(shè)服務(wù)窗口的可能,拓展便民辦稅服務(wù)點(diǎn)與社區(qū)稅收小課堂、一企一策精準(zhǔn)輔導(dǎo)等便民惠民措施。
曲靖市稅務(wù)局將持續(xù)更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式,以“辦稅廳+智能機(jī)+便民點(diǎn)”的方式構(gòu)建多層級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造“家門口的稅務(wù)局”,最大限度實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)就近辦,進(jìn)一步提升辦稅便利化水平、提高辦稅效率,為創(chuàng)造更好的稅收營商環(huán)境,也為曲靖市建設(shè)云南省副中心城市貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。