清明節(jié)假期曲靖旅游市場(chǎng)安全有序，旅游綜合收入破6億元

    曲靖市清明節(jié)假日期間共接待游客676283人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入60831.5萬元。天氣晴好，以回家祭祖游客出行為特點(diǎn)。全市未接到旅游投訴，未發(fā)生旅游安全事故，未接到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情病例報(bào)告。
    
    
    

　　（1）要求圖書館、博物館、文化館等公共文化場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)場(chǎng)所開放管理規(guī)定，避免人員聚集，落實(shí)口罩佩戴、場(chǎng)所消毒、體溫監(jiān)測(cè)、掃碼亮碼等要求。

　?。?）要求旅游景區(qū)實(shí)施“預(yù)約、限流、錯(cuò)峰”管理，避免扎堆聚集，嚴(yán)格落實(shí)掃碼測(cè)溫、游客分流、環(huán)境消毒等措施。結(jié)合愛國衛(wèi)生“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，認(rèn)真貫徹落實(shí)“勤洗手、掃廁所”“凈餐館”“常消毒”等專項(xiàng)行動(dòng)工作指南。

　?。?）市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)在節(jié)假日期間，做到每天都對(duì)縣城內(nèi)網(wǎng)吧、KTV進(jìn)行檢查，嚴(yán)格落實(shí)體溫測(cè)量、健康碼查驗(yàn)、通風(fēng)消毒燈常態(tài)化防控措施，并做好從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)。

　?。?）要求17家星級(jí)酒店和重點(diǎn)酒店嚴(yán)格落實(shí)入住人員登記制度、掃碼測(cè)溫等措施，并做好從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)。市文旅局在假日期間通過不定期實(shí)地檢查督促、電話咨詢等方式對(duì)賓館酒店進(jìn)行排查，建立工作臺(tái)賬，及時(shí)掌握入住客人情況。
    
    
    
    為規(guī)范文化和旅游市場(chǎng)，提升文化和旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，在假日到來之前，市文旅局組織人員開展文化和旅游市場(chǎng)及行業(yè)綜合檢查活動(dòng)，深入全市網(wǎng)吧、KTV、書店等文化經(jīng)營場(chǎng)所及各旅游景區(qū)（景點(diǎn)）、旅行社和星級(jí)飯店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，派出檢查組3組、12人，出動(dòng)檢查車輛3輛，發(fā)現(xiàn)一般安全隱患5起，2起要求立即整改，整改率達(dá)100%，3起安全隱患要求限期整改，積極為游客創(chuàng)造良好安全的旅游環(huán)境。
    
    
    同時(shí)，市文旅局積極利用市文旅微信公眾號(hào)、曲靖M等媒體渠道，在假日來臨之前，及早發(fā)布市文化和旅游相關(guān)信息，積極營造旅游宣傳氛圍。游客可通過“游云南”APP和市旅游微信公眾號(hào)提前了解曲靖旅游信息。

    清明節(jié)假日期間，曲靖市文化和旅游假日市場(chǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)、和諧。曲靖市的游客以回家祭祖游客為主，曲靖市景區(qū)景點(diǎn)和賓館酒店能滿足游客的需求。相關(guān)部門積極加強(qiáng)文明旅游宣傳工作，引導(dǎo)游客文明旅游、文明行車、文明用餐等，涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營，取得良好的效果。同時(shí)，以一部手機(jī)游云南為代表的旅游服務(wù)，給游客帶來了全新的旅游體驗(yàn)，熱點(diǎn)景區(qū)及道路通行情況預(yù)警信息，引導(dǎo)游客理性出行，為游客提供一站式全方位服務(wù)。并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售票，人臉識(shí)別，進(jìn)景區(qū)，一鍵投訴查找?guī)裙δ?，提升了游客旅游體驗(yàn)度。
    
    
    
    在安全應(yīng)急和投訴處置方面，市文旅局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，保持在崗盡責(zé)，通訊暢通，景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須遵守工作紀(jì)律，保持良好工作形象。完善景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，制定假日期間安全應(yīng)急工作方案，把責(zé)任明確到個(gè)人，確保整個(gè)黃金周游客安全。整個(gè)節(jié)假日期間未接到旅游投訴，未發(fā)生游客安全事故，影響社會(huì)大局穩(wěn)定、涉恐涉暴、群體性事件、治安和刑事案件、突發(fā)事件和社會(huì)熱點(diǎn)事件、災(zāi)情和公共衛(wèi)生事件。