為助力鄉(xiāng)村振興，鞏固拓展脫貧攻堅成果，確?；蒉r(nóng)支付服務(wù)平臺優(yōu)化升級相關(guān)工作的有效落實(shí)，進(jìn)一步提高惠農(nóng)支付業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，人行曲靖市中支按照昆明中支下發(fā)的《關(guān)于開展云南省惠農(nóng)支付服務(wù)平臺優(yōu)化升級督導(dǎo)工作的通知》要求，1月26日至29日期間，由支付結(jié)算科科長朱濤帶隊，組織農(nóng)行曲靖市分行、麒麟?yún)^(qū)聯(lián)社、沾益區(qū)聯(lián)社惠農(nóng)業(yè)務(wù)工作人員，實(shí)地到麒麟?yún)^(qū)、沾益區(qū)兩地的惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)工作。
    強(qiáng)化督導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。督導(dǎo)小組通過隨機(jī)抽取不少于50%的存量商戶進(jìn)行檢查，通過對存量商戶清理情況，惠農(nóng)支付業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)實(shí)際執(zhí)行情況，惠農(nóng)商戶云POS終端程序更新升級情況，惠農(nóng)業(yè)務(wù)巡檢、培訓(xùn)及宣傳情況，移動支付業(yè)務(wù)推廣、惠農(nóng)商戶云閃付APP的下載注冊情況等方面進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo)，要求收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)踐行好惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)“支付為民”的理念。
    立行立改，效果顯著。通過此次現(xiàn)場督導(dǎo)，一是及時掌握2020年曲靖市農(nóng)村支付環(huán)境的建設(shè)情況，為下一步的工作安排部署打下了基礎(chǔ)；二是充分發(fā)現(xiàn)問題，在督導(dǎo)過程中要求收單機(jī)構(gòu)對能夠現(xiàn)場整改的問題立即整改，不能夠立即整改的要盡快整改；三是借助督導(dǎo)之機(jī)開展廣泛宣傳培訓(xùn)，對商戶不能熟練掌握使用POS終端軟件的，督導(dǎo)的同時即進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提升公眾對惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)的認(rèn)知度；四是調(diào)研零業(yè)務(wù)惠農(nóng)商戶的原因，要求收單機(jī)構(gòu)通過多種形式盤活現(xiàn)存零業(yè)務(wù)商戶，積極尋找替代商戶作變更處理，不得簡單以無交易為由擅自退出。
    通過督導(dǎo)，涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步堅定了鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的工作方向和服務(wù)決心，立志在2021年借助普惠金融服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)、維護(hù)及完善，為健全農(nóng)村金融服務(wù)體系貢獻(xiàn)力量。