等待辦變?yōu)殡S時(shí)辦

通過(guò)在自助辦稅廳設(shè)立咨詢導(dǎo)稅、電腦辦稅、涉稅服務(wù)站、自助辦稅終端四個(gè)功能區(qū)，國(guó)家稅務(wù)總局曲靖市馬龍區(qū)稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)“線上”與“線下”融合辦稅繳費(fèi)。目前，自助辦稅終端區(qū)已設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)、社保費(fèi)交納、社保信息查詢、完稅證明打印等業(yè)務(wù)，并實(shí)行24小時(shí)“不打烊”服務(wù)，讓納稅人不受時(shí)間限制自行辦理所需業(yè)務(wù)。

“問(wèn)政策、領(lǐng)發(fā)票、交社保、代開(kāi)發(fā)票、打印完稅證明……許多日常涉稅費(fèi)事項(xiàng)在這里就能辦理了，還不受上下班時(shí)間限制，非常方便。”在體驗(yàn)了自助辦稅服務(wù)廳后，馬龍區(qū)好辣道梭邊魚(yú)餐館經(jīng)營(yíng)者念亞飛說(shuō)。

自助辦稅服務(wù)廳設(shè)立以來(lái)，不但有效緩解了實(shí)體辦稅服務(wù)廳的壓力，還減少了納稅人與辦稅人員接觸，突破了辦稅時(shí)間限制，讓辦稅成本更低、負(fù)擔(dān)更小。

不會(huì)用變?yōu)殡S心用

在自助辦稅服務(wù)廳正式啟用后，國(guó)家稅務(wù)總局曲靖市麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局自助辦稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)也“同步上線”，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)識(shí)別、分流和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹：“我們大力倡導(dǎo)納稅人‘非必須，不窗口’，將自助辦稅廳與電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)辦稅途徑相結(jié)合，輔導(dǎo)納稅人使用辦稅終端，并按業(yè)務(wù)內(nèi)容有秩序地對(duì)納稅人進(jìn)行分流，盡力做到‘非接觸式’自助辦稅。”

“跑”來(lái)辦變?yōu)榫徒k

曲靖稅務(wù)部門還在當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心和黨群服務(wù)中心設(shè)置了自助辦稅終端，并對(duì)配備的自助辦稅終端進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)、消毒，張貼操作流程，方便納稅人自主使用辦稅終端。

國(guó)家稅務(wù)總局曲靖市稅務(wù)局納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示，下一步，曲靖稅務(wù)部門將持續(xù)完善自助辦稅服務(wù)廳功能，把移動(dòng)辦稅、銀稅互動(dòng)、部門聯(lián)辦納入建設(shè)規(guī)劃，做到辦稅繳費(fèi)更加便捷，服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)辦稅以電子稅務(wù)局為主，自助辦稅服務(wù)廳為輔，實(shí)體辦稅服務(wù)廳兜底的納稅服務(wù)新模式。