按《曲靖市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于商請(qǐng)?zhí)峁┲袊?guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)材料的函》通知要求，現(xiàn)將我單位具體辦理工作情況總結(jié)如下：

一、辦理情況
今年，我單位受理人大代表建議2件，政協(xié)提案4件，其中主辦人大建議1件、政協(xié)提案2件，協(xié)辦人大建議1件、政協(xié)提案2件。分別是主辦市人大建議《關(guān)于建立健全招商引資項(xiàng)目跨區(qū)域落地和利益共享機(jī)制的建議》（第68號(hào)）、市政協(xié)提案《關(guān)于政商交往的八點(diǎn)建議的提案》（第189號(hào)）及《關(guān)于完善招商項(xiàng)目落地體制機(jī)制的提案》（第239號(hào)）；協(xié)辦市人大建議《關(guān)于將師宗縣不銹鋼產(chǎn)業(yè)園打造為云南唯一西南一流不銹鋼產(chǎn)業(yè)基地的建議》（第106號(hào)）、市政協(xié)提案《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的提案》（第242號(hào)）及《關(guān)于全力打造優(yōu)質(zhì)高效營(yíng)商環(huán)境的提案》（第266號(hào)）。市投資促進(jìn)局針對(duì)承辦的人大建議和政協(xié)提案，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了工作會(huì)，專(zhuān)題研究和布置了辦理工作，成立了由許高紅局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、劉非副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，投資服務(wù)科為責(zé)任科室的工作組，并明確了具體責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化溝通，按時(shí)辦結(jié)，并于7月10日、22日市投資促進(jìn)局會(huì)同協(xié)辦單位和人大代表、提案政協(xié)委員面商，聽(tīng)取對(duì)辦理情況的反饋意見(jiàn)。圓滿(mǎn)完成了代表建議和政協(xié)提案的辦理工作，實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)意度100%。針對(duì)協(xié)辦的代表建議和政協(xié)提案全力配合主辦單位，認(rèn)真梳理提供文件材料，協(xié)助完成辦理。

二、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任分工
為確保辦理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到崗、責(zé)任到人，我局在提案辦理準(zhǔn)備工作上加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)：一是成立建議和提案辦理工作班子，由許高紅局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、劉非副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，投資服務(wù)科為責(zé)任科室的工作組，負(fù)責(zé)工作任務(wù)的具體落實(shí)；二是加強(qiáng)專(zhuān)題研究，對(duì)各提案中的提出背景、存在問(wèn)題和工作建議進(jìn)行深入分析，總結(jié)歸納出任務(wù)分類(lèi)、解決途徑與實(shí)施步驟，做好工作時(shí)間安排；三是建立提案工作實(shí)時(shí)反饋報(bào)告制度，對(duì)提案辦理工作環(huán)節(jié)中遇到的新情況、新問(wèn)題，由投資服務(wù)科第一時(shí)間向工作班子如實(shí)報(bào)告，屬于部門(mén)自行解決的，及時(shí)解決，需要其他部門(mén)協(xié)助解決的，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取其他部門(mén)的工作支持。
（二）主動(dòng)對(duì)接工作，落實(shí)溝通了解
我單位始終把加強(qiáng)與代表、委員的溝通聯(lián)系、征詢(xún)辦理工作意見(jiàn)作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵，抓住“事前、事中、事后”辦理三環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與政協(xié)委員和人大代表的對(duì)接溝通，采取電話(huà)溝通和面商等方式，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，了解提出的原意、背景和辦理要求。在形成初步答復(fù)意見(jiàn)后，主動(dòng)與人大代表、政協(xié)委員溝通聯(lián)系，征詢(xún)委員對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見(jiàn)，意見(jiàn)一致后方可正式答復(fù)。
（三）強(qiáng)化督促，注重辦理工作實(shí)效
在辦理人大代表和政協(xié)提案工作中，從切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事的高度出發(fā)，主動(dòng)征詢(xún)意見(jiàn)，制定工作計(jì)劃，狠抓具體環(huán)節(jié)，提高了辦理工作實(shí)效。對(duì)短期內(nèi)能解決的人大代表建議和政協(xié)委員提案，采取有效措施，想方設(shè)法解決。在與人大代表和政協(xié)委員面商階段，我單位采取領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)上門(mén)答復(fù)的形式，有效縮短了辦理時(shí)限。人大代表和政協(xié)委員對(duì)我單位辦理工作給予了較高的評(píng)價(jià)。
三、存在問(wèn)題
雖然我單位今年在人大建議、政協(xié)提案辦理工作中取得了一定的成效，但我們還是要清醒地認(rèn)識(shí)到辦理工作中仍存在一些不足，與代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是：一是與代表、委員溝通聯(lián)系不夠；二是科室之間協(xié)調(diào)配合還不夠，辦理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是部分建議、提案還需提升辦理理念，要以辦理這些重點(diǎn)建議、提案為契機(jī)，達(dá)到促進(jìn)本職能部門(mén)工作開(kāi)展的目的。
四、工作計(jì)劃
在今后的代表建議和政協(xié)提案辦理中，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面：一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，統(tǒng)一思想。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的辦理機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)全辦干部的辦理意識(shí)、群眾意識(shí)和為人民服務(wù)的意識(shí)，樹(shù)立高度的政治責(zé)任感，滿(mǎn)腔熱情地做好辦理工作。二是加強(qiáng)輿論宣傳。利用各種媒體和傳播手段，大力宣傳代表建議和政協(xié)提案辦理所涉及事項(xiàng)，辦理過(guò)程中要積極上報(bào)辦理工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、亮點(diǎn)及成效。廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大建議、提案辦理工作在社會(huì)各界和人民群眾中的知曉率，積極營(yíng)造辦理工作的良好氛圍。                             三是繼續(xù)加大辦理力度。對(duì)代表建議、政協(xié)提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對(duì)正在解決或列入計(jì)劃準(zhǔn)備解決的問(wèn)題，加快辦理進(jìn)度；確有一定困難，但通過(guò)努力能辦到的，積極想辦法創(chuàng)造條件爭(zhēng)取辦到。堅(jiān)持把辦理質(zhì)量放在首位，逐步完善辦理制度，在交辦、調(diào)研、督辦、檢查、復(fù)文、反饋等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求，做到實(shí)事求是、審慎處理、逐項(xiàng)落實(shí)、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過(guò)關(guān)。