為進(jìn)一步提升通訊營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量，鞏固創(chuàng)文成效，規(guī)范從業(yè)人員言行舉止，提高文明禮儀水平。曲靖市工信局于7月15日下午組織開展了四區(qū)通訊營業(yè)廳從業(yè)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，麒麟?yún)^(qū)、沾益區(qū)、馬龍區(qū)、經(jīng)開區(qū)的各通訊營業(yè)廳工作人員共計120余人參加。
      此次禮儀培訓(xùn)邀請了麒麟職校高級講師郭丹葉作為授課老師，結(jié)合通訊營業(yè)廳工作人員日常實際，通過現(xiàn)場解說、互動交流等方式，從個人基本禮儀、日常交往禮儀、服務(wù)待客禮儀等幾個方面進(jìn)行培訓(xùn)。
      通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員紛紛表示對日常工作具有很強的指導(dǎo)意義，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作和生活中將不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平，把學(xué)到的禮儀知識融入現(xiàn)實工作中去，樹立良好的服務(wù)形象，以更加文明禮貌、主動熱情的態(tài)度為客戶服務(wù)。