新冠肺炎疫情發(fā)生以來，曲靖市高度重視因疫情引發(fā)的社會(huì)心理健康問題，因時(shí)制宜，主動(dòng)謀劃，采取五項(xiàng)措施，開展疫情心理危機(jī)干預(yù)工作，疏導(dǎo)疫情所致的心理問題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
        一、選派專家，成立心理危機(jī)干預(yù)小組
        曲靖市貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》精神，分別下發(fā)《曲靖市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情心理援助熱線的通知》、《曲靖市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作指南的通知》、《曲靖市衛(wèi)生健康委關(guān)于成立應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組的通知》等文件，成立由7名有專業(yè)背景和多年心理治療經(jīng)驗(yàn)的心理專家組成的曲靖市心理危機(jī)干預(yù)小組，針對(duì)不同人群，開展線上、線下心理危機(jī)干預(yù)工作。
        二、開通曲靖市疫情心理援助熱線，架起空中溝通橋梁
        在云南網(wǎng)、“健康曲靖”官方微博對(duì)外公布曲靖市心理援助熱線電話號(hào)碼（0874-3411936），開通免費(fèi)心理熱線，心理治療師通過熱線為群眾疏導(dǎo)情緒和進(jìn)行健康宣教。同時(shí)，為應(yīng)對(duì)不同市民需求，同步開通“曲靖市第三人民醫(yī)院”微信公眾號(hào)心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)、醫(yī)院官網(wǎng)咨詢等多種服務(wù)形式，針對(duì)不同人群的心理危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)開展心理援助工作。截至2020年3月，共接聽心理熱線50人次，微信咨詢61人次，回復(fù)咨詢信息209條。
        三、上線運(yùn)行心理健康自評(píng)系統(tǒng)
        自2020年2月份開始，曲靖市心理衛(wèi)生中心積極協(xié)調(diào)北京萊愛德數(shù)字醫(yī)療有限公司上線運(yùn)行心理健康自評(píng)系統(tǒng)?；颊咦灾鲯呙瓒S碼進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，可對(duì)抑郁、焦慮、失眠、創(chuàng)傷事件的影響等情況做出初步評(píng)估。經(jīng)統(tǒng)計(jì)共測(cè)評(píng)273次，有部分患者根據(jù)結(jié)果進(jìn)一步咨詢，經(jīng)過心理治療師幫助后癥狀得到緩解。
        四、啟用智能心理減壓放松系統(tǒng)進(jìn)行心理干預(yù)
        曲靖市心理衛(wèi)生中心通過虛擬實(shí)景，配合放松音樂和指導(dǎo)語，改善焦慮、緊張、失眠等癥狀。3月份，共有10人次接受減壓放松訓(xùn)練。
        五、多渠道發(fā)布心理調(diào)適科普知識(shí)
        通過曲靖日?qǐng)?bào)社、曲靖廣播電視臺(tái)、曲靖M等媒體廣泛宣傳心理健康知識(shí)。同時(shí)，充分利用官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信等形式，積極發(fā)布心理自助科普知識(shí)，引導(dǎo)市民調(diào)適情緒。
        曲靖市從新冠肺炎疫情發(fā)生以來，積極行動(dòng)，多維度，多層次預(yù)防、干預(yù)，減緩疫情給市民造成的心理沖擊，有效維護(hù)了人民群眾的心理健康。
        （曲靖市衛(wèi)生健康委員會(huì)   王艷芬）