2020年3月，消費者權(quán)益保護(hù)宣傳恰逢全面抗擊疫情和全民復(fù)工復(fù)產(chǎn)的特殊時期，人行曲靖市中支緊緊圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”這一主題，組織全市銀行業(yè)金融機構(gòu)支付戰(zhàn)線大力開展“3·15消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”系列活動。本次宣傳堅持將“用心守護(hù)消費者，用愛傳遞支付情”貫穿始終，攜手廣大群眾共克時艱，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)。自3月15日宣傳活動開展以來，全市8家人民銀行和500余個金融機構(gòu)網(wǎng)點共同發(fā)力，通過網(wǎng)絡(luò)、微信和新媒體等平臺向社會公眾推送50多篇形式多樣的宣傳作品，充分展現(xiàn)了“金融服務(wù)，暖心在線”的恒久守護(hù)。
    一是隔空宣講有情意。3·15金融知識宣傳周期間，為保護(hù)廣大消費者生命安全，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人行曲靖市中支積極響應(yīng)黨中央和上級行號召，組織全市銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)移宣傳陣地，從以往的線下為主、線上為輔，轉(zhuǎn)變成線上為主、線下為輔，充分發(fā)揮各銀行機構(gòu)優(yōu)勢，借助網(wǎng)銀、媒體、報紙、微信、短信等平臺開展“隔空”宣講，做到了隔空不隔愛，零距離宣傳有熱度。
    二是貼近民需有暖意。為避免宣傳活動華而不實，人行曲靖市中支著力引導(dǎo)全市銀行業(yè)金融機構(gòu)立足民需，拿出用真情暖人心的情懷，以“看得懂、用得上、記得住”為目標(biāo)，從宣傳內(nèi)容和宣傳方式上下功夫，充分統(tǒng)籌宣傳資源，分類制作電信詐騙、非法集資、金融犯罪等風(fēng)險提示篇，支付系統(tǒng)、反洗錢、反假等金融常識篇，以及貸款、理財、消費等日常生活篇，宣傳內(nèi)容豐富、通俗易懂，做到了接地氣、貼民需、有溫度，滿足不同金融消費者的需求。
    三是方式新穎有創(chuàng)意。為提高線上宣傳的吸睛率和實效性，人民銀行和金融機構(gòu)齊上陣，從總行到分支機構(gòu)紛紛放出大招，精心設(shè)計編排，可謂奇思妙想，創(chuàng)意無限。長圖、美篇、易企秀、視頻博客，軟件應(yīng)用層出不窮；姣姣、小興、招小寶，卡通代言妙趣橫生；公益微沙、智慧村居、以“案”說險、真人真事傳真情，表現(xiàn)形式多種多樣。如：人民銀行推出的“錢袋子保衛(wèi)戰(zhàn)”金融教育微信小游戲，在數(shù)字化和趣味化的有機結(jié)合中，以寓教于樂的沉浸式教育將金融知識融入游戲，大大提升了金融宣傳的有效性。此外，“滇游記之大圣教你學(xué)金融”動畫合集、金融抗“疫”動畫錦囊、樂小高大劇場等“彩蛋”，既增添了作品顏值，也碰撞出了金融知識與線上宣傳的火花。