一、 領導重視，成立信息公開領導小組
市老齡辦領導高度重視，成立了信息公開領導小組，由分管宣傳的市老齡辦副主任周成順負責此項工作，下設辦公室在宣調科，由周虹負責具體工作。為信息網絡安全提供強有力組織保障。
二、建立制度，認真開展信息公開工作
（一）確保信息公開和網站運營正常
曲靖市老齡工作信息網站于2007年10月1日開通，具體內容分為七個板塊。一是工作概況，包括市老齡工作基本狀況（以上年度年終數據為準）、機構設置、老齡委（《市老齡工作委員會議事制度及有關職責》）、老齡辦（三科一中心工作職責）、老年社團（市直17個老年社團）；二是工作動態(tài)，老齡工作近期召開的會議、活動、領導講話；三是法規(guī)政策；四、尊老敬老，老齡工作先進集體、先進個人，愛老助老先進典型（全國敬老愛老之星云嶺十大孝星、曲靖市十大孝星、敬老奉獻先進個人、先進集體），敬老活動；五是基層工作1、老年協(xié)會 2、創(chuàng)建工作（獲全國、全省敬老模范村居、全市敬老先進村社區(qū)） 3、活動陣地 4、老年維權；六是宣傳調研1、老齡工作簡訊1-24期 2、各縣（市）區(qū)先進經驗交流材料 3、他山之石；七是老年文化1、老年教育 2、老年體育 3、老年文藝 4、老年保?。ㄇ甘邪贇q老人名單、長壽秘訣、養(yǎng)生之道）。可登錄（http://llw.qj.gov.cn/）查詢。市老齡辦與信息產業(yè)辦、珠江網合作，建立了該網站，市老齡辦采用后臺管理進行日常管理和維護，建立了崗位責任制，辦公室設在宣調科，采取專人負責管理，建立了誰上網誰負責的安全管理制度，確保信息公開和網站運營正常。同時設立了中英文域名。截至2018年12月30日共更新信息95條，其中工作動態(tài)47條，工作概況 2條，法規(guī)政策 5條，基層工作 41條，上傳圖片62張。及時更新曲靖市政府門戶網站部門動態(tài)，共發(fā)布信息65條。
（二）更新維護曲靖老齡政務微博
曲靖老齡微博于2015年4月12日開通，現已上線正常運行，并于2015年11月11日通過政府機構官方微博認證。我們將政務微博作為意識形態(tài)工作的新窗口、新陣地，重點打造、策劃開辟了老年法解讀、推動醫(yī)養(yǎng)結合、老年幸福餐桌、曲靖市老年人防范電信網絡詐騙、曲靖市老齡辦黨建工作、創(chuàng)建全國文明城市、志愿服務活動等一系列微博話題，提升了宣傳的效果。2018年共發(fā)布微博82條，圖片357張，目前有160人關注，粉絲304人。
（三）設立黨務政務信息公開欄
深入推進機關黨務政務公開，在黨務工作上實現全透明，做到了六個公開：年度學習計劃公開；評選先進公開；黨員群眾對領導班子的意見建議公開；黨員未參加黨課教育原因公開；黨務活動經費使用公開，黨費收繳情況公開。結合市老齡辦工作實際，制定《曲靖市老齡委辦公室黨務公開工作實施方案》，按照“黨組統(tǒng)一領導、紀檢組督促指導、科室各負其責、黨員群眾積極參與”的領導體制和工作機制，切實推進黨務公開工作，做到內容規(guī)范、形式規(guī)范、程序規(guī)范、監(jiān)督規(guī)范，使黨務公開工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
（四）加強民主集中制，貫徹落實“三重一大”事項決策
制定完善了《中共曲靖市老齡辦黨組政治生活制度》，包括學習教育制度、黨組中心組學習制度、黨組會議制度、民主生活會制度、黨務公開制度、黨員定期評議領導班子成員制度、“三重一大”監(jiān)督管理制度、廉政承諾制度。做到凡重大問題、重大項目安排由領導班子討論決定，并上報請示市政府分管領導；人事問題堅持按規(guī)定按程序辦事，黨組會議討論決定；5000元以上經費開支、使用由主任辦公會研究決定。避免了個人主觀決斷，發(fā)揚了民主，使決策民主化、科學化、公開化。凡涉及全市老齡系統(tǒng)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，與老年群眾密切相關、涉及面廣的決策事項，關系干部職工切身利益的重大問題、重大決策、重大投資項目、重要人事任免和大額度資金使用等重大問題，均堅持廣泛聽取意見，充分采納合理化建議，由主任辦公會、黨組會討論決定，并請市紀委駐市民政局紀檢組派員參加，確保決策的科學性、民主性和合法性；建立行政決策責任追究制度，制止和糾正超越法定權限、違反法定程序的決策行為；落實聘請法律顧問制度，健全完善重大行政決策具體范圍、事項和標準的相關制度機制，落實重大決策法定程序，建立并落實單位法制工作機構和法律顧問對重大合同、協(xié)議等重大決策合法性審查機制。
（五）加強計算機信息網絡的保密管理
我單位電腦主要用于：一是文件打?。欢蔷W頁制作；三是財務管理；四是網絡通信。2011年通過政府采購，新購入電腦7臺，現市老齡辦共有電腦12臺，上廣電網，安裝防病毒軟件（瑞星殺毒、360安全衛(wèi)士、金山毒霸），建立信息安全保護管理辦法，確立專人專機，數據備份與密碼管理。自實行電子政務公文交換系統(tǒng)后，市老齡辦領導高度重視，成立了電子政務公文交換系統(tǒng)領導小組，由市老齡辦副主任李芬負責此項工作，下設辦公室在綜合科，有電子政務公文交換專職收發(fā)員及系統(tǒng)管理員負責具體工作，專人專機負責公文交換，做到公文交換與互聯網隔離。建立了崗位和人員目標管理責任制，并參加了市公安局、市信息產業(yè)辦、市電信局的相關培訓。2010年3月與曲靖創(chuàng)想電腦有限責任公司簽訂了服務合同，由他們負責維護電腦。
（六）著力推進“互聯網+智慧養(yǎng)老”
2017年10月23日，曲靖市養(yǎng)老綜合服務中心揭牌成立，標志著全市第一家社會化養(yǎng)老服務信息樞紐和服務資源調度中心投入運營，“互聯網+智慧養(yǎng)老”服務正式走入曲靖城鄉(xiāng)家庭。曲靖市養(yǎng)老綜合服務中心旗艦店和12349呼叫中心已正式投入使用，除旗艦店面向社會展示以科技產品、生活輔具為主的老年用品外，廣大老年人可以通過撥打12349熱線，“一鍵式”呼叫獲得養(yǎng)老服務中心線下加盟企業(yè)或志愿服務團隊的上門服務。同時，市、縣（市、區(qū)）老齡辦等職能部門可直接通過12349呼叫中心監(jiān)控大屏對安裝有視頻監(jiān)控攝像頭的25家居家養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老機構進行可視化實時監(jiān)管，開辟了職能部門對養(yǎng)老機構服務質量、為老服務開展情況、養(yǎng)老機構設施隱患等進行監(jiān)督管理的新途徑。目前9個縣（市、區(qū)）、曲靖經開區(qū)均已完成信息服務平臺建設任務，其中，麒麟、沾益、馬龍、陸良4縣（區(qū)）平臺已投入使用。
（七）積極辦理建議、提案
2018年市老齡辦承辦市人大代表、市政協(xié)委員所提養(yǎng)老服務方面的建議、提案6件，協(xié)助辦理3件，辦結率、滿意率100%，得到了市人大、市政協(xié)領導及代表、委員的充分肯定。
（八）出臺一系列養(yǎng)老服務政策
2018年，市老齡辦在充分調研、廣泛征求意見的基礎上，牽頭草擬并出臺了1部規(guī)范性文件——《曲靖市人民政府辦公室關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》，牽頭草擬并出臺了《曲靖市人民政府關于進一步加快老齡事業(yè)發(fā)展的實施意見》《曲靖市人民政府辦公室關于支持社會力量發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》《曲靖市人民政府辦公室關于制定和實施老年人照顧服務項目的實施意見》《曲靖市人民政府辦公室關于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的實施意見》等4部政策文件，為全市養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展提供了更加完善的政策和制度保障。7月—9月，圍繞全市養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的重點難點及群眾關心關注的問題，成立3個調研工作組，分赴全市9個縣（市、區(qū)）及曲靖經開區(qū)開展《曲靖市養(yǎng)老服務促進條例》立法前期調研，形成調研報告報市人大常委會，并于10月份配合市人大常委會開展立法調研。
（九）設立政務信息查詢電話
向社會各界公布政務信息查詢電話為3122195，設置專人接待來信來訪， 2018年接待來訪群眾20余人次，處理來信來電100余次，確保件件有答復，事事有著落，群眾滿意率高，沒有發(fā)生矛盾激化、上訪升級事件。10月17日“老年節(jié)”期間，市老齡辦首次協(xié)同公安、司法、工商、食藥監(jiān)、人民銀行、電信等部門在珠江源廣場開展曲靖市慶祝“老年節(jié)”暨老年人防詐騙宣傳教育活動，向老年人講解防范通信詐騙、金融詐騙、保健品購物詐騙等知識，現場發(fā)放宣傳資料2000余份，進一步提升了老年人防騙意識，營造了敬老愛老孝老氛圍。
（十）建立新聞發(fā)言人制度
信息公開明確由市老齡辦宣調科負責。市老齡辦副主任李芬為新聞發(fā)言人，已上報市政府。
三、存在問題
一是我單位信息系統(tǒng)未進行定級。存在問題主要是信息安全保密手段落后，信息更新不及時，信息宣傳還不夠深入，防范能力還存在薄弱環(huán)節(jié)，未制定信息安全應急預案，思想認識還有待于進一步提高。二是陣地有待加強。目前，市老齡辦政務公開工作中還存在著工作手段相對單一，現有宣傳陣地利用不夠充分的問題。在今后的工作中，我們將從薄弱環(huán)節(jié)入手，進一步加強我單位信息和政務公開工作，促進信息工作整體水平有新的提高。
四、2019年工作計劃
（一）強化輿論引導，擴大宣傳效果。充分利用網站、微博、板報等宣傳陣地，做好正面宣傳，努力弘揚主旋律，傳播正能量，組織開展豐富多彩的文化活動，用群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的豐功偉績和社會新風尚，宣傳群眾身邊的先進典型，弘揚社會正氣。建立健全信息公開和網絡安全制度。規(guī)范對網站和微博的管理，每周更新一次。
（二）下步擬與珠江網簽訂協(xié)議，我們每年交納一定的管理費，由他們負責運營管理。
（三）加強老齡宣傳新聞通聯站建設。曲靖市成立老齡宣傳新聞通聯站，各縣（市、區(qū)）、曲靖經開區(qū)也相應成立老齡宣傳新聞通聯站，負責協(xié)調管理本級老齡委成員單位及下級聯絡站的宣傳工作。建立健全各級聯絡員、通訊員隊伍，培養(yǎng)一支能適應新時代宣傳工作要求的老齡宣傳干部隊伍。
 
 
 
曲靖市老齡委辦公室
2019年1月28日