羅平國稅打好“服務牌”提高納稅人滿意度

2017-11-16 15:13:30 來源：曲靖國稅

羅平縣是全國百佳國地稅合作縣級示范區(qū)，羅平國稅以讓納稅人“最多跑一次”為目標，推出以網(wǎng)上辦稅為主，自助辦稅為輔，實體辦稅服務廳為支撐的辦稅服務模式。實現(xiàn)國地稅業(yè)務的“一廳、一窗、一號、一機、一次辦結(jié)”和“一窗統(tǒng)辦”“全城通辦”，讓納稅人“進一家門辦兩家稅”，大大提高了辦稅效率，提升了納稅人的滿意度。
持續(xù)推進“放管服”改革，簡政放權(quán)為企業(yè)減負。羅平縣國稅局實施稅務行政審批目錄化管理，公布行政審批事項清單和流程，全面取消非行政許可審批，取消下放行政審批事項，幫助企業(yè)“輕裝上路”、快速發(fā)展。全局90%的事前審批改為事后備案，90%以上的事項可即時辦結(jié)，報送資料減少80%，報送環(huán)節(jié)壓縮80%，辦理時限縮減90%。
續(xù)深化與地稅、郵政等部門的征管互助，提升納稅人便捷感。羅平國稅與地稅部門聯(lián)合打造了2個全職能國地稅聯(lián)合辦稅服務廳，整合雙方資源，互辦對方業(yè)務。國地稅局聯(lián)合辦理設(shè)立登記、變更登記、注銷登記，聯(lián)合與納稅人簽訂委托劃繳稅款協(xié)議等10類涉稅事項的填報資料實現(xiàn)了一次采集、共享共用，切實方便了納稅人，讓納稅人辦稅更有便捷感。今年1至10月地稅部門為國稅部門代開二手房交易及個人出租不動產(chǎn)增值稅發(fā)票共 320戶次，代征稅額合計65.04萬元；全縣4個郵政網(wǎng)點代開普通發(fā)票1668份、代征增值稅298.49萬元。
持續(xù)推進國地稅合作，提升納稅服務質(zhì)量。國地稅聯(lián)合啟動“現(xiàn)代學徒制”，鼓勵國地稅干部互為師徒，快速提高崗位操作技能和業(yè)務水平，培養(yǎng)業(yè)務精湛、作風過硬的優(yōu)秀稅管人員，有針對性的為企業(yè)“送政上門”，及時建立風險分析、應對、反饋、整改、提高一體化管理機制，降低涉稅風險，提升納稅服務質(zhì)量，不斷增強納稅人獲得感。
（徐霞張倩娟）