為規(guī)范網(wǎng)絡交易平臺的網(wǎng)絡集中促銷活動，引導網(wǎng)絡經(jīng)營者依法開展集中促銷活動，切實營造安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境，“雙十一”來臨之際，會澤縣市場監(jiān)督管理局召開重點網(wǎng)絡交易平臺規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會?？h市場監(jiān)督管理局局長李本勇主持會議，局領導和相關科室負責人及美團外賣等五家網(wǎng)絡交易平臺參加了會議。
會議分析了當前網(wǎng)絡交易平臺落實網(wǎng)絡交易監(jiān)管相關法律法規(guī)的基本情況，梳理了網(wǎng)絡集中促銷、廣告宣傳、商品質(zhì)量、落實7日無理由退貨等網(wǎng)絡交易監(jiān)管中存在的主要問題，對網(wǎng)絡交易平臺和外賣餐飲平臺提出了依法促銷、規(guī)范經(jīng)營的具體要求。
李本勇局長指出，網(wǎng)絡交易平臺既是達成網(wǎng)絡交易的支撐地，又是網(wǎng)絡交易各類信息的匯聚地，在促進網(wǎng)絡市場規(guī)范有序發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。他希望全縣網(wǎng)絡交易平臺要發(fā)揮好主體作用，當好“四個典范”。一要當守法經(jīng)營的典范。網(wǎng)絡交易平臺要牢固樹立法治意識，圍繞主體準入、客體即商品質(zhì)量管控、行為即法律規(guī)定的各類交易行為規(guī)則、消費維權四個方面，嚴格遵守法律規(guī)定。不僅要做到自身守法，更要督促平臺上經(jīng)營者守法。二要當自律管理的典范。網(wǎng)絡平臺要建立適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律的規(guī)則體系，通過科學的規(guī)則設計，引導網(wǎng)店經(jīng)營者自覺抵制侵權假冒商品，杜絕各類違法行為，規(guī)范經(jīng)營行為。要強化網(wǎng)絡市場全流程信用建設，發(fā)揮信用約束與激勵功能，營造誠實守信的網(wǎng)絡環(huán)境。三要當消費維權的典范。平臺經(jīng)營者要進一步完善消費維權制度，加大消費者權益保護力度，通過信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運用，實現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的流程標準化、操作規(guī)范化、行為可追蹤，從制度和流程控制上預防和減少消費糾紛。“雙11”即將到來，要突出問題導向，圍繞多發(fā)易發(fā)問題，做好應急預案，防止發(fā)生集中投訴，杜絕群體性糾紛發(fā)生。四要當引領行業(yè)發(fā)展的典范。希望平臺能切實發(fā)揮“領頭羊”的作用，擔負起維護公平競爭發(fā)展環(huán)境的責任、構建科學行業(yè)規(guī)范的責任、推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的責任，不斷提升“會澤網(wǎng)商”的知名度和美譽度，打造“會澤網(wǎng)商”的整體品牌形象。
座談會上，美團外賣等5家平臺分別介紹了平臺關于依法開展“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動的相關安排和準備工作，并表示將積極配合市場監(jiān)督管理部門，進一步完善平臺促銷方案，依法規(guī)范經(jīng)營行為，切實營造良好的網(wǎng)絡市場秩序、安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境，打造良好品牌形象。（ 段玉云）
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