10月23日,曲靖市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心揭牌成立,標(biāo)志著全市第一家社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)信息樞紐和服務(wù)資源調(diào)度中心投入運(yùn)營(yíng),“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”服務(wù)正式走入曲靖城鄉(xiāng)家庭。
作為曲靖市“智慧城市”建設(shè)中的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,曲靖市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心在曲靖市人民政府與中國(guó)普天集團(tuán)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的框架下,由市級(jí)老齡部門與北京普天信息技術(shù)有限公司共同打造,中心依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)科技手段,立足曲靖實(shí)際,緊貼老年群體所需求的居家生活、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、健康管理、安全照護(hù)、精神關(guān)懷等服務(wù)內(nèi)容,系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了養(yǎng)老服務(wù)政府監(jiān)管平臺(tái)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),并開(kāi)通了曲靖養(yǎng)老網(wǎng)及12349養(yǎng)老服務(wù)熱線。
目前,曲靖市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心旗艦店和12349呼叫中心已正式投入使用,除旗艦店面向社會(huì)展示以科技產(chǎn)品、生活輔具為主的老年用品外,廣大老年人可以通過(guò)撥打12349熱線,“一鍵式”呼叫獲得養(yǎng)老服務(wù)中心線下加盟企業(yè)或志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)。同時(shí),市、縣(市、區(qū))老齡辦等職能部門可直接通過(guò)12349呼叫中心監(jiān)控大屏對(duì)安裝有視頻監(jiān)控?cái)z像頭的25家居家養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行可視化實(shí)時(shí)監(jiān)管,開(kāi)辟了職能部門對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、為老服務(wù)開(kāi)展情況、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施隱患等進(jìn)行監(jiān)督管理的新途徑。
揭牌儀式上,市人民政府羅世雄副市長(zhǎng)要求曲靖市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心要準(zhǔn)確把握曲靖人口老齡化發(fā)展趨勢(shì),明確發(fā)展思路和方向,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,整合社會(huì)資源,在管理和服務(wù)上下功夫,切實(shí)發(fā)揮好服務(wù)中心的功能和作用,取得良好的社會(huì)效益,當(dāng)好引領(lǐng)全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的排頭兵,為打造“珠源爨鄉(xiāng)·養(yǎng)老福地”品牌,推動(dòng)全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展作出新的成績(jī)。(市老齡辦 徐天德)