曲靖市國(guó)稅局優(yōu)化納稅服務(wù)出實(shí)招贏得納稅人稱贊

2017-09-14 10:48:50 來源：曲靖市國(guó)家稅務(wù)局

曲靖市國(guó)稅局以開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，以納稅人需求為導(dǎo)向，以服務(wù)深度融合為重點(diǎn)，積極加快建設(shè)和完善便捷的納稅服務(wù)體系，不斷滿足納稅人日益增長(zhǎng)的多元化服務(wù)需求，努力提升納稅服務(wù)質(zhì)效，深得納稅人稱贊。
　　便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)溫暖納稅人。依托“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”加快電子稅務(wù)局建設(shè)進(jìn)程，通過電子稅務(wù)局、微信群、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線等多個(gè)辦稅渠道為納稅人提供全方位服務(wù)。打造方便快捷的“家門口辦稅服務(wù)廳”。充分利用郵政部門點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、雙休日及節(jié)假日不休等優(yōu)勢(shì)，積極增加郵政“雙代”業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，著力解決納稅人路途遙遠(yuǎn)、交通不便、排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)等問題。截至7月30日，全市共52個(gè)“雙代”網(wǎng)點(diǎn)全部開展了業(yè)務(wù)，共計(jì)代開發(fā)票11028份，占全市同期代開發(fā)票總量21634份的50.98%。同時(shí)，擴(kuò)大區(qū)域通辦范圍，全省通辦業(yè)務(wù)范圍包括7大類26個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，免填單包括5大類28種表證單書，截至2017年8月6日，全市國(guó)稅系統(tǒng)辦理全省通辦業(yè)務(wù)163筆業(yè)務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”讓辦稅等候時(shí)間縮短。推進(jìn)網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會(huì)辦稅為輔、實(shí)體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式，讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，8月征期全市網(wǎng)絡(luò)申報(bào)8815戶次，占已申報(bào)戶的92.03%，較全省平均水平89.95%高2.08個(gè)百分點(diǎn)，比6月征期提高8.09個(gè)百分點(diǎn)；認(rèn)真落實(shí)取消增值稅發(fā)票認(rèn)證擴(kuò)大到納稅人信用C級(jí)的增值稅一般納稅人的規(guī)定，全市納稅人到辦稅服務(wù)廳認(rèn)證發(fā)票的人數(shù)明顯減少，有效緩解辦稅廳的擁擠現(xiàn)象；繼續(xù)落實(shí)好簡(jiǎn)并征期政策，對(duì)全市按月申報(bào)693戶增值稅小規(guī)模納稅人進(jìn)行了調(diào)整，確保今年不再新增一戶小規(guī)模納稅人按月申報(bào)；嚴(yán)格按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于納稅人申請(qǐng)代開增值稅發(fā)票辦理流程的公告》簡(jiǎn)化發(fā)票代開業(yè)務(wù)資料報(bào)送，積極為納稅人簡(jiǎn)并資料的報(bào)送；優(yōu)化發(fā)票領(lǐng)用方式，做好全市增值稅電子發(fā)票、增值稅發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)的推行工作，全市共推行增值稅電子發(fā)票11戶，增值稅發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)15戶；提高納稅申報(bào)質(zhì)量，積極推進(jìn)“稅收政策風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)系統(tǒng)”，為納稅人在企業(yè)所得稅匯算清繳申報(bào)前提供風(fēng)險(xiǎn)掃描和提示服務(wù)，讓納稅人足不出戶便可自糾風(fēng)險(xiǎn),幫助納稅人提前化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)；全力推進(jìn)自助辦稅終端安裝調(diào)試工作，目前6臺(tái)自助辦稅設(shè)備已達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，下一步將大力推廣使用24小時(shí)自助辦稅大廳服務(wù)，有效提高自助辦稅終端機(jī)使用效率。