一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織干部職工參加“兩證整合”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對申請材料要求、工作規(guī)范以及系操作流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)“兩證整合”有關(guān)文件、政策、規(guī)定和要求，切實(shí)提高相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平。二是開展宣傳工作。采取日常巡查、入戶宣導(dǎo)、張貼宣傳單等多種方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)，以新辦證照、年報(bào)為契機(jī)，向個(gè)體工商戶以及社會公眾宣傳解讀“兩證整合”的意義、內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定，擴(kuò)大社會公眾知曉面，為個(gè)體工商戶“兩證整合”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)窗口保障。選配專門業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)“兩證整合”工作，提前對電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。同時(shí)，制作資料清單和填報(bào)參考樣本，方便個(gè)體工商戶進(jìn)行“兩證整合”，安排工作人員對資料提交、辦理流程方面提供咨詢指引。四是提高服務(wù)質(zhì)量。工作人員熱情耐心指導(dǎo)個(gè)體工商戶填寫換照申請表，詳細(xì)講解換發(fā)“兩證整合”營業(yè)執(zhí)照所需的材料及填寫注意事項(xiàng)。同時(shí)，對已收的材料，加快受理、審查速度，提高服務(wù)效率。目前，共發(fā)出“兩證整合”營業(yè)執(zhí)照1330戶。（范艷）