宣威市環(huán)境保護(hù)局政務(wù)服務(wù)中心窗口在推進(jìn)行政審批事項(xiàng)規(guī)范化服務(wù)工作中,通過簡化行政審批程序,提升窗口服務(wù)效能,樹立精神文明形象,打造“高效、熱情、便民、廉潔”的群眾滿意服務(wù)窗口。
規(guī)范項(xiàng)目辦理程序,堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和一次告知服務(wù)制。對能當(dāng)時(shí)審批的項(xiàng)目即來即辦,不能當(dāng)場辦理的項(xiàng)目向申辦人做出時(shí)限承諾,對不符合條件的審批事項(xiàng),書面告知申請人退辦理由。在符合國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的前提下,進(jìn)一步簡化審批程序、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限,縮短了審批周期、節(jié)省了申請單位的時(shí)間。今年一季度,政務(wù)服務(wù)中心共批準(zhǔn)了46個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的行政許可,協(xié)助曲靖市環(huán)境保護(hù)局完成3個(gè)建設(shè)項(xiàng)目行政許可;完成了34個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)竣工驗(yàn)收項(xiàng)目;完成30個(gè)登記表網(wǎng)上備案手續(xù)建設(shè)項(xiàng)目的抽查和服務(wù)工作;出具11個(gè)新增的重大項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤告知書;辦理52個(gè)環(huán)境保護(hù)許可意見和證明;符合受理?xiàng)l件的環(huán)評審批項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
規(guī)范環(huán)評審批項(xiàng)目踏勘現(xiàn)場工作程序,環(huán)保窗口聯(lián)合局相關(guān)部門、環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)共同踏勘現(xiàn)場,增加審批工作的透明度,為企業(yè)提供高效、快捷的服務(wù)。
公開透明審評程序,實(shí)施陽光審批制度。堅(jiān)持公開辦理程序,公開辦理結(jié)果,實(shí)行公眾參與,接受企業(yè)、社會和群眾監(jiān)督,嚴(yán)格按法定程序辦事,規(guī)范審批行為,實(shí)施公開透明的陽光審批制度。