富源縣國稅局用稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)“加法”換取納稅人辦稅“減法”，持續(xù)有效推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，切實(shí)解決納稅人辦稅中的“堵痛難”問題，全面推行“納稅人辦稅免等待”服務(wù)模式，通過不斷改進(jìn)服務(wù)、增加服務(wù)新方式，贏取稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅效率和納稅人滿意度雙提升。  
        一是推行多元辦稅模式。全方位擴(kuò)展辦稅渠道，打造電子稅務(wù)局，全面推行網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅、自助辦稅，著重提升網(wǎng)上申報(bào)、發(fā)票認(rèn)證、外管證開具等“非接觸式”涉稅事項(xiàng)的推行率，讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少跑“馬路”、少到辦稅廳排隊(duì)等待，舒心享受便捷化的辦稅服務(wù)。目前查賬征收小規(guī)模納稅人和起征點(diǎn)以上個(gè)體工商戶網(wǎng)絡(luò)申報(bào)比例100%，發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證率在98%以上。
        二是升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有服務(wù)事項(xiàng)采用最高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)升級(jí)為即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，節(jié)省納稅人辦稅時(shí)間；同時(shí)改進(jìn)內(nèi)部工作流程，建立“后臺(tái)變前臺(tái)，前后臺(tái)一體化”應(yīng)急辦稅模式，設(shè)置網(wǎng)上辦稅專窗、落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦稅后臺(tái)辦理等。
        三是增設(shè)發(fā)票窗口簡并發(fā)票領(lǐng)用次數(shù)。在辦稅廳內(nèi)增設(shè)一個(gè)普通發(fā)票窗口，更好地應(yīng)對(duì)定額發(fā)票納稅人多而發(fā)票信用量大的實(shí)際；同時(shí)對(duì)納稅人領(lǐng)用發(fā)票實(shí)行按信用等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定領(lǐng)用發(fā)票數(shù)量，切實(shí)減少納稅人領(lǐng)用次數(shù)，相應(yīng)減少了發(fā)票窗口擁堵和納稅人往返次數(shù)。
        四是推行辦稅雙向預(yù)約。納稅人通過移動(dòng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等方式向辦稅服務(wù)廳預(yù)約辦理涉稅事項(xiàng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)主動(dòng)預(yù)約納稅人實(shí)行錯(cuò)峰辦稅，避免納稅人扎堆、集中辦理涉稅業(yè)務(wù)。
        五是共新中國成立地稅聯(lián)合辦稅廳。進(jìn)一步深化國地稅合作，讓納稅人進(jìn)一家門辦完兩家事，避免“兩頭跑”，努力實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”的服務(wù)模式。目前納稅人單次業(yè)務(wù)辦理時(shí)間平均提速40%，等候時(shí)間縮短50%，納稅人的滿意度和獲得感得到提升。