近期，會(huì)澤縣市場(chǎng)監(jiān)管局多形式組織開展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”主題實(shí)踐活動(dòng)，比學(xué)習(xí)、比技能、 比奉獻(xiàn)，爭做新時(shí)代雷鋒精神的傳播者、弘揚(yáng)者和踐行者。大力弘揚(yáng)雷鋒精神，激發(fā)全系統(tǒng)干部職工服務(wù)人民、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的工作熱情，全面提升市場(chǎng)監(jiān)管工作效能。
一是設(shè)立“學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗”。各基層市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)立了“學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗”，在立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)中學(xué)雷鋒。大力弘揚(yáng)雷鋒助人為樂的奉獻(xiàn)精神、干一行愛一行的敬業(yè)精神，努力提升系統(tǒng)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者來電、來信和投訴舉報(bào)，滿腔熱忱地為消費(fèi)者服務(wù)，設(shè)身處地為消費(fèi)者解決實(shí)際問題，使消費(fèi)維權(quán)窗口真正成為消費(fèi)者的“保護(hù)神”。
二是開展“學(xué)雷鋒護(hù)農(nóng)保春耕”行動(dòng)。當(dāng)前，正值春耕生產(chǎn)之際，為進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民切身利益，確保農(nóng)民春耕生產(chǎn)消費(fèi)安全，縣局制定了詳細(xì)工作方案，明確轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營主體資格的巡查和檢查，對(duì)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)銷售的農(nóng)資商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，堅(jiān)決杜絕以假充真、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資流入市場(chǎng)。同時(shí)，向農(nóng)民群眾宣傳農(nóng)資商品質(zhì)量和依法維權(quán)等知識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強(qiáng)自我防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
三是開展“學(xué)雷鋒微笑服務(wù)”行動(dòng)。以打造“滿意窗口”為目標(biāo)，在證照辦理、年度申報(bào)、消費(fèi)維權(quán)、監(jiān)管執(zhí)法等崗位，全面開展微笑服務(wù)活動(dòng)。要做到微笑服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)；對(duì)電話咨詢的群眾和前來咨詢的群眾做到耐心解釋、滿意答復(fù)；禁止“四難”，即門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，做到事事快辦，特事特辦；開展上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率。通過“微笑服務(wù)”活動(dòng)，使微笑成為了每一個(gè)干部職工的自覺行動(dòng)，將微笑打造成為窗口服務(wù)的一個(gè)品牌，樹立了良好的部門形象。
四是開展“學(xué)雷鋒監(jiān)管執(zhí)法”行動(dòng)。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、民生問題，開展打擊危害人民群眾切身利益的違法行為專項(xiàng)行動(dòng)。力爭抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題，狠抓大要案件查處，樹立辦鐵案、精品案、品牌案的意識(shí)，推進(jìn)執(zhí)法效能的不斷提升。提高依法行政、文明執(zhí)法意識(shí)，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、思想過硬的執(zhí)法隊(duì)伍，樹立起良好的市場(chǎng)執(zhí)法新形象。(編輯：羅鑫)
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