近日，一輛車牌號為云D-T1214的車租車拒絕進入曲靖市第一人民醫(yī)院接乘客的事件被某微信公眾號曝光后，不少網(wǎng)友轉發(fā)跟帖。

　　獲悉此事后，區(qū)城管執(zhí)法局高度重視，局紀委及時成立了調查組，對該事件進行調查核實，通過對雙方當事人（投訴人網(wǎng)友徐某某、駕駛員劉某某）的調查核實后得知：事發(fā)當日投訴人一直在醫(yī)院側門口招呼出租車，在連續(xù)招呼多輛出租車未果后，情緒激動，當招呼到云D-T1214出租汽車時與駕駛員說明情況要進去住院部接父親，但并未溝通好出租車進入醫(yī)院要收取停車費的問題，駕駛員當時的說話態(tài)度也不是很好，導致雙方發(fā)生爭執(zhí)，接送未果。了解到原因后，區(qū)城管執(zhí)法局對駕駛員進行了批評教育，并根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》第四十九條規(guī)定，對駕駛員處罰罰款200元，同時對駕駛員進行了違章再培訓。



　　出租車行業(yè)作為一個窗口服務行業(yè)，是曲靖的窗口和門面。自管理權限轉移到區(qū)城管執(zhí)法局以來，針對出租車行業(yè)出現(xiàn)的各類問題，區(qū)城管執(zhí)法局積極開展各類教育培訓，進一步強化出租車駕駛員的服務意識；不斷加大稽查力度，重點整頓出租車各類違規(guī)經(jīng)營行為，狠抓出租車服務質量，讓出租車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。







同時，希望廣大市民積極參與到出租車行業(yè)的管理中來，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時，及時撥打“0874-12319”或“@曲靖綜合執(zhí)法”進行舉報，我們將及時、嚴肅進行查處，只有通過我們的共同努力，才能維護出租車行業(yè)的良好秩序。
（孫永德 張紅梅）