省星評委到曲靖市復(fù)核四星級以上旅游飯店

2016-12-15 17:25:43 來源：

省星評委到我市復(fù)核四星級以上旅游飯店

     近日，省旅游飯店星級評定委員會派出由芒市賓館總經(jīng)理肖曉明帶隊(duì)的星級復(fù)核工作組，對曲靖市官房大酒店、麗景大酒店進(jìn)行年度復(fù)核,石林國際大酒店因?qū)Ｐ薷脑煳磪⒓訌?fù)核。
     復(fù)核小組在聽取各星級飯店負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)后，依據(jù)《2010版旅游星級飯店的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)及《星級飯店訪查規(guī)范》，對酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量、管理制度、節(jié)能減排、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對檢查中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場予以指出，同時(shí)在意見反饋會上給予集中點(diǎn)評。復(fù)核小組認(rèn)為兩家酒店整體運(yùn)營良好，員工服務(wù)較為規(guī)范、硬件設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)良好、細(xì)節(jié)管理成效明顯，基本達(dá)到了相應(yīng)星級旅游飯店的標(biāo)準(zhǔn)，官房大酒店和麗景大酒店予以通過復(fù)核。各受檢星級飯店負(fù)責(zé)人表示將以此次復(fù)核檢查為契機(jī)，認(rèn)真對照《2010版旅游星級飯店的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，積極整改存在的問題，努力提高設(shè)施設(shè)備水平和服務(wù)質(zhì)量。
     同時(shí)，市旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)要求2家星級飯店以此次復(fù)核檢查為契機(jī)，嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)，對檢查組反饋的意見認(rèn)真進(jìn)行整改，全面提升飯店服務(wù)質(zhì)量和水平，確保與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)相匹配。