為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于行政調(diào)解工作的部署和要求，建立健全行政調(diào)解工作體制，規(guī)范行政調(diào)解行為，充分發(fā)揮行政調(diào)解在預(yù)防、化解爭議糾紛和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的作用。近年來，曲靖市多措并舉，積極探索，大力開展行政調(diào)解工作，最大限度地化解了各類行政糾紛，將糾紛解決在萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。
      一是統(tǒng)一完善行政調(diào)解工作文書。為充分發(fā)揮行政調(diào)解優(yōu)勢作用，使行政調(diào)解步入規(guī)范化軌道，經(jīng)多方征求意見，制作了格式統(tǒng)一、規(guī)范的行政調(diào)解文書，下發(fā)各行政調(diào)解機(jī)構(gòu)。
      二是加強(qiáng)與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接。為提升矛盾糾紛的源頭治理、合力化解水平，加強(qiáng)與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接，在銜接工作中遵循自愿合法、高效便民、首問負(fù)責(zé)、協(xié)助配合的原則，建立了工作例會、信息互通、交流培訓(xùn)和統(tǒng)計分析等制度，保障了銜接工作的順利開展。
　  三是發(fā)揮專業(yè)組織調(diào)解優(yōu)勢。為進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)組織在行政調(diào)解中的作用，提升行政調(diào)解專業(yè)化水平，與市人社局、市交警支隊(duì)等緊密配合，設(shè)立相應(yīng)的行政調(diào)解專業(yè)工作站，選拔一批業(yè)務(wù)能力好、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員擔(dān)任工作站兼職調(diào)解員，使勞動、人事、交通等方面的行政糾紛得到最快解決。