?無心之失引糾紛 用心調(diào)解還寧靜
2016-01-05 14:53:36 來源：曲靖市司法局
近日，羅平縣阿崗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成功調(diào)處一樁校園糾紛，既化解了教師與家長之間的矛盾沖突，又使校園恢復了往日的寧靜，教學秩序得以正常開展，得到學校和家長的一致好評。
2015年7月，羅平縣阿崗鎮(zhèn)戈維完小教師周某在教學過程中，因?qū)W生陳某未專心聽講，便用課本拍打陳某以示提醒，放學后陳某家長找到周老師稱孩子耳朵聽不清要求去醫(yī)院進行檢查，周老師應家長要求帶著孩子到曲靖市第一人民醫(yī)院做檢查，檢查得知：陳某雙耳失聰達80%以上，并有神經(jīng)性失聰。對于周老師教學過程中的不當行為，家長反應比較激烈，要求其賠償損失及精神撫慰金等費用。雙方意見分歧較大，一直未能達成協(xié)議。于是家長多次到縣教育局、阿崗中心學校反映該情況，給周某帶來了較大心理壓力，也使寧靜的校園蒙上了一層昏暗的陰影，雙方矛盾不斷升級。
為妥善處理此事，使學校早日恢復往日的寧靜。阿崗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會工作人員主動接案，積極調(diào)解，召集雙方當事人進行調(diào)解，當面批評雙方當事人的不當做法，又采取“背靠背”的方式進行調(diào)解，勸說孩子家長要理解周某為使孩子用心學習的良苦用心；指出周某教學方式不當?shù)淖龇?，并向在場家長和教師講解了《中華人民共和國教師法》和《中華人民共和國未成年人保護法》的相關(guān)規(guī)定，通過法與理的勸說，雙方當事人終于達成協(xié)議：1、周老師為自己的不當行為主動向家長道歉，并保證以后不再使用不當?shù)慕虒W方法；2、周老師向?qū)W生家長一次性補償XX萬元，雙方不得再因此事引發(fā)其它糾紛。
至此，一樁時間跨度長，影響范圍廣、棘手的矛盾糾紛在調(diào)委會工作人員的不懈努力下得以成功化解。（耿 彪）
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